浙江胜宇国际货运代理有限公司销售部测试2021001附有答案.docxVIP

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您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1、客户拓展不包括（）[单选题]*

A.新客户开发（客户激活）

B.客户重叠

C.首单客户

D.客户成交(正确答案)

答案解析：客户成交属于销售流程，其余三项均属于客户拓展流程。

2、以下不属于新客户开发所需的是（）[单选题]*

A.待开发客户资料

B.相关财务审核(正确答案)

C.建立客户联系

D.制定开发方案

答案解析：财务审核属于首单客户的服务流程中的一项

3、当客户选择月结时，其不需要向我司提供（）[单选题]*

该用户很懒，什么也没介绍

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