管理学第3章-管理思想史2.ppt

五、市场导向的激励机制生产线上员工的岗位基本分数流水线岗位：关键工序（调门和磁控管装配115分），非关键工序（打包105分，最低打蜡90分）流动工岗位：108分，线长一般为本生产线平均分的1.5倍（平均分约为95分）奖罚分员工总分数＝岗位基本分＋奖分－返工扣分－平时扣分奖金今日之星、优秀员工、生产线分红；年终奖。六、格兰仕的案例分析与结论后发优势与模仿创新基于比较优势的低成本－价格－市场－资源整合的一体化策略管理方式的学习与创新以每个员工为单位，公开考核。考核的结果，用分数表示，并作为收入分配的基础。每分所值金额和市场效益动态挂钩*定量管理理论管理科学学派管理决策学派系统管理学派MG2-35管理科学学派科学管理学派的继续与发展侧重于管理中的定量技术与方法提倡用逻辑步骤构造问题、收集信息、建立数学问题的解决方法并应用于实践要求管理者具备数学、统计学、工程学、经济学和一般商业技能主要方法：运筹学、排队论、计划评审术、博弈论、计算机模拟(仿真)MG2-36主要内容组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统强调管理程序中的计划与控制职能减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分应用先进的计算工具MG2-37管理生产与运作生产管理运作管理管理科学提供的工具与技术 模型 回归分析 线性规划 概率论Probability PERT/CPM 博弈论GameTheory 计算机模拟 存货模型 排队论 决策论典型思路提出问题建立数学模型得出解决方案对方案进行验证建立对解决方案的控制把解决方案付诸实施MG2-39简评管理科学学派是一个庞大的学者群体管理科学学派的出现标志着管理从定性阶段走向定量阶段重视不同学科的交融与渗透，有助于优势互补、开阔思路，形成全面、合理的决策过分依赖物质技术而忽略人的作用MG2-40管理决策学派决策理论是在第二次世界大战后发展起来的一种管理思想，主要代表人物是赫伯特.西蒙和詹姆士.马奇。1978年瑞典皇家科学院主要基于西蒙《管理行为》这部著作授予他诺贝尔经济学奖。简评提出“管理就是决策”的命题，指出决策是贯穿于组织活动全部过程的核心内容。提出与“经济人”、“绝对理性”相对应的“决策人”、“有限理性”的管理理念。关于“程序化决策”和“非程序化决策”的决策技术。不足：重视程序化决策，对非程序化决策的探讨不够充分。重视组织内部平衡，而对于组织外部平衡，即组织对外部环境条件的适应未作充分探讨。系统管理学派1948年，诺伯特·威纳创立“控制论”1956年，肯尼思·博尔丁将控制论与信息论结合起来1968年，路德维格·贝塔朗菲全面阐述了动态开放系统理论(一般系统论的经典)1963年，约翰逊、卡斯特和罗森茨韦克从系统概念出发建立了企业管理新模式，他们认为系统观点、系统分析、系统管理是既有联系又有区别的三个方面MG2-45系统管理学派的

主要内容系统观点：系统是由两个以上的有机联系、相互作用的部分所组成的，具有特定结构和功能的整体。系统分析：是对一个系统内的基本问题，用逻辑推理、科学分析的方法，在确定条件与不确定条件下，找出各种可行的方案。系统管理：有四个特点以目标为中心以整个系统为中心以责任为中心以人为中心MG2-46输入输出转换人材料资金信息产品/服务利润/损失雇员成长顾客满意反馈技术管理简化的系统模型MG2-50协同与绩效100%7550250绩效目标Unit4Unit3Unit2Unit1各单位独立运作Unit1+Unit2+Unit3+Unit4协同:整体大于部分之和各单位有效协同运作环境封闭系统系统与环境之间没有交换系统是确定的开放系统系统与环境之间是相互作用的系统的结构是变化的系统不是确定的封闭系统vs.开放系统MG2-51简评组织是人们建立起来的相互联系、共同运作的系统任何子系统的变化都会影响其他子系统或系统的变化系统既有自己的特性，又有与外部沟通的特性从系统观点来考察和管理企业有助于提高企业的效率与效益MG2-53现代管理理论社会系统理论权变管理理论经验主