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医院物业概况介绍
目录
第一节公司介绍2
一、公司简介2
二、物业管理经验3
三、物业管理优势6
第二节背景介绍6
一、项目分析7
二、整体思路8
三、体制与机制9
1
第一节公司介绍
一、公司简介
XX公司以人为本、强化服务、注重品牌、适时发展的物业
管理服务理念,成立以来,经过长期规范化管理的磨炼和不断
地探索、创新,已经形成了自己独具风格的管理模式。
成功的运作、锐意的进取精神使公司得到了健康快速的成
长。在稳固原有管理项目的同时,不断地与有远见卓识的大厦、
写字楼、别墅、居住小区的开发商或业主委员会及医院、学校、
机关、部队等单位建立物业管理的长期合作关系,在业内取得
了良好的信誉,得到了合作伙伴的广泛认同。
与每一家成功企业一样,公司的每个层面都要有一个核心
团队,XX公司为了打造各级团队的凝聚力、创造力和执行力,
将各级人员的培训、创建有特色的企业文化作为首要核心工作。
送出去,请进来,不惜重金投资学习和培训,使XX人的文化素
质始终要保持在很高的水平,要求管理队伍大专以上学历的人
员要占总人数的80%以上,在培养和稳定自身队伍的同时,公
司注重吸纳文化素质高、专业能力强的优秀人才加盟到XX大家
庭,不断的补充新鲜血液、引进先进的管理理念。由于有了一
支业务精、执行力强的团队,弘扬“团结进取,求实创新,全
面服务”的企业精神已成为每个XX人的自觉行动,我们正以极
大的热情和高昂的士气为用户和客户提供着最优质的服务。
公司非常重视与合作伙伴创建良好的合作关系,与一些知
2
名的开发商和企事业单位都有着多年的良好合作关系,且与他
们的合作每年都有新的进展。
XX公司居安思危,不断向新的领域拓展,逐步形成了良性
循环的产业链,根据人才的特点,陆续开辟了高档的休闲娱乐
场所和大众化的餐饮业。多元化的发展前景已初露端倪。目前
公司下设的有综合的物业管理服务,有专业的停车场管理、绿
化、保洁、保安、休闲娱乐等经营分公司,来满足不同客户的
需求。
我公司将秉承服务行业的宗旨,更好的服务于广大客户,
真诚地希望与各界朋友和单位建立联系,开展合作业务。
真诚地感谢各界同仁及朋友的信任和支持。
二、物业管理经验
XX物业管理有限公司经过多年锐意创新和不断进取,积累
了丰富的物业管理经验。
(一)时刻树立“以人为本、客户至上”的观点
公司作为专业物业管理企业,自成立以来,一直致力于先
进的物业管理理念和运作模式,全部精力用于专业化的物业管
理事业中。因此,为开发商和用户着想是公司的宗旨,深知没
有他们的信任与理解公司将失去依托。
(二)人才优势
XX公司总部配备的各类高、中级管理人才与专业技术人
员,多年养成的规范程序和良好的服务意识已深植于心,显示
出很高的业务素养,从而保证了项目的管理服务水平。企业管
3
理机制上尤其在决策和用人上按现代企业机制建设,具备完善
的运行规范和激励机制。
(三)先进的管理模式
公司在多年的管理中始终追求专业化的先进的管理模式,
努力在业内塑造一个好的品牌,形成良好的口碑,注重对外宣
传及公众形象,对于项目的宣传效应会起到积极推动的作用。
公司多年的市场运作,与市区小区办、公安、工商、税务、环
卫、供电、供水、街道等政府部门关系融洽,已形成良好的外
围环境。
公司总部全面支持各项目部的管理运行,现已形成成熟的
两级管理和事业部运行模式,辅之积淀多年的管理经验,充分
利用所管项目类别齐全的优势,对各项目间人力、物力资源集
中配置与组合,构成相互支援,优势互补,有效地降低了管理
成本,提升了效率和效益的增长幅度。
(四)规范的专业化运作
公司属专业性物业管理公司,故每个项目的管理工作均涉
及前期介入,因此在市场开发、工程建设、
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