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应急通讯指挥车项目实施承诺及质量保障

方案

目录

第一节项目实施承诺2

一、项目完成承诺2

二、项目实施进度承诺3

三、项目人员承诺4

四、技术支持承诺10

五、售后服务承诺12

六、质量保证承诺13

第二节质量保障体系14

一、质量体系建立14

二、质量组织机构15

三、质量管理的方针、目标和承诺15

第三节质量保障措施16

一、技术组织机构保障16

二、技术人员工作计划保障17

三、投入人力资源保障19

四、技术服务保障19

五、质量控制措施20

六、合同质量保证措施22

1

第一节项目实施承诺

一、项目完成承诺

致XX单位：

为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下：

1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的

要求和合同条件的约束；

2.供货时间承诺：如果中标，我司保证在接到供货通知

后，在规定时间内供应应急通讯指挥车，并保证按合同工期、

节点要求完成全部应急通讯指挥车的供货与安装调试；

3.项目质量承诺：保证我公司供应的应急通讯指挥车符

合招标文件的技术规格和参数要求，确保应急通讯指挥车验

收合格保质保量；

4.合法合规承诺：严格遵守相关法律法规及标准规范，

确保投标活动全过程合法合规；

5.提交结算资料的承诺：在应急通讯指挥车完成供货后

7日内，一次性提交完整有效的结算资料；

6.保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本次

投标的应急通讯指挥车的任何质量缺陷及由此造成的后果

负责，并按合同约定及时履行保修义务。

7.服务承诺：

2

（1）应急通讯指挥车交付使用后三天内组织第一次质

量回访，指导应急通讯指挥车的使用、维修与保养，及时了

解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次

全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询用户意见。

（2）在应急通讯指挥车交付使用一年内，我公司为采

购单位设立常年售后服务小组，随叫随到。凡属于应急通讯

指挥车本身的质量问题，均由我公司负责包修包换，不留隐

患。

（3）我公司配备有专门的产品质量回访，严格按我公

司的社会服务承诺进行服务回访。

（4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技

术咨询服务人员，为采购单位提供免费咨询服务。

（5）我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制

培训计划，力求达到最佳培训效果。

8.管理人员承诺：保证项目经理及投标文件中所列管理

人员组织项目实行，并且做到应急通讯指挥车送货、安装调

试等每一个流程都亲临现场。

9.和采购单位配合方面的承诺：保证与采购单位积极配

合，严格按照招标文件要求完成本次项目。

投标单位（盖章）：

投标人授权代表（签字）：

日期：

二、项目实施进度承诺

3

致XX单位：

XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的

交货时间要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计

划，为你方服务。

从XX月XX日至XX月XX日，按照供货进度合理有效的

安排供货安装工作，保证满足在XX月XX日前完工的时间要

求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将严格承担

赔偿责任。

因我方原因拖延供货期自愿接受/天的罚款，罚款总额

不超过合同总造价的5%。严格按照贵单位制定的节点供货期

进行供货，由于我方原因导致总供货期延误超过XX个日历

天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺

延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。

特此承诺。

投标