高教社2024管理学基础教学课件第二章：认识管理者.pptx

管理学基础课程结构壹走进管理世界柒创新实践贰认识管理者陆控制实施叁计划与决策伍领导赋能肆组织建设

管理学基础第二章认识管理者01管理者概述02管理者素质03管理道德与社会责任

管理学基础第二章认识管理者

从《孙子兵法》学管理“五要”比人类有文化记载的历史，就是人类管理的历史。在历史的长河中，中华民族的管理智慧犹如星空中耀眼的星辰，从规则管理、人心管理到军事、政治、经济管理，从“田忌赛马”式的优化管理到“隆中对”式的决策管理，无不折射出管理的智慧之光，给后人的管理以启发。《孙子兵法》指出：“将者，智、信、仁、勇、严也。”通俗地说，作为一名优秀的指挥官要有“智谋才能”，要“赏罚有信”，要“关爱部下”，要“勇敢无畏”，要“军纪严明”。这对于各层级的管理者来说都是非常重要的。《孙子兵法》虽然是两千多年前的兵书，但是在现代企业经营管理中也屡屡得到应用，它所蕴含的思想对现代管理者来说也是很好的启示。一个优秀的管理者如同一位指挥官，必须在智、信、仁、勇、严上下一番苦功夫。思考：管理从古至今都深刻地影响和改变着人类社会历史发展的进程，作为未来的职业管理者，你能理解《孙子兵法》对管理者的要求吗？第一节管理者概述管理学基础管理案例与引思明理

（一）传统的观点认为，管理者是运用职位、权力对他人进行驾驭和指挥的人。【强调：组织中的正式职位和职权，强调管理者必须拥有下属】（二）彼得·德鲁克对管理者的定义为：在一个现代的组织里，每一个知识工作者如果能够凭借他们的职位和知识，对组织负有贡献的责任，他们就是能够实质性地影响组织经营成果的管理者。【强调：对组织的目标负有贡献的责任，而不是权力；共同承担职能责任，对组织的成果有贡献】综合以上分析，管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。第一节管理者概述管理学基础一、管理者的概念

（一）按管理层次分类第一节管理者概述管理学基础二、管理者的类型高层管理者中层管理者基层管理者一个组织中最高领导层的组成人员，侧重于组织的长远发展计划、战略目标和重大政策的制定，拥有人事、资金等资源的控制权，以决策为主要职能，也称为决策层。一个组织里中层机构的负责人员，负责制定具体的计划、政策，行使高层管理者授权下的指挥权，向高层管理者报告工作，也称为执行层。指在生产经营第一线的管理人员。他们负责在基层落实组织的决策，制定作业计划，进行现场指挥与监督，也称为作业层。

（二）按管理工作性质分类按管理工作的性质不同，管理者可以分为综合管理者和职能管理者。第一节管理者概述管理学基础负责整个组织或其所属单位的全面管理工作的管理人员。他们通常是一个组织或其所属单位的主管，对整个组织或该单位目标的实现负有全部的责任。综合管理者在组织内只负责某种职能的管理人员，只对组织中某一职能或专业领域的工作目标负责，只在本职能或专业领域内行使职权、指导工作，大多具有某种专业或技术专长。职能管理者

（三）按职权关系性质分类按职权关系的性质不同，管理者可以分为直线管理人员和参谋人员。第一节管理者概述管理学基础直线管理人员直线管理人员是指有权对下级进行直接指挥的管理者。他们与下级之间存在着领导隶属关系，是一种命令与服从的职权关系。直线管理人员的主要职能是决策和指挥。直线管理人员主要是组织中的各级主管，即综合管理者。参谋人员是指对上级提供咨询、建议，对下级进行专业指导的管理者。他们与上级的关系是一种参谋、顾问关系，与下级是一种非领导隶属的专业指导关系。他们的主要职能是咨询、建议和指导。参谋人员通常是指各级职能管理者。参谋人员

企业专家解读什么是“管理者”管理者在企业发展中扮演着重要的角色，组织中不同层级的管理者由于职位和职责的差异，对相应管理技能的要求差别也很大。华为作为我国民族品牌企业的佼佼者，拥有比较完善的人才培养和晋升体系。其人力资源总裁认为，“作为一个管理者，你的下属的成功决定了你的成功”，而公司的优秀人才由于岗位不同，其发展成长过程也有差异，一种是成为“团队领导（teamleader）”，另一种是成为“资深顾问（senior）”，但无论是哪种类型的人才，都必须具备目标管理的能力和团队管理的能力。目标管理要把任务进行分解，安排给合适的人去完成，做到实时追踪；团队管理要学会评价人才，既要做好对下属的物质激励和精神激励，也要做好和下属的有效沟通，站在整个团队目标的高度实施影响力。（资料来源：依据《华为团队工作法》整理，有修改。）思考：在现代企业管理中，管理者的角色和作用千变万化，你认为要想成为一名优秀的管理者，应该具备什么样的能力和品质？管理学基础管理启迪与素养提升第一节管理者概