2024年保洁员年终工作总结参考（二篇）.docx

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2024年保洁员年终工作总结参考

经过一年的保洁工作学习与实践，我有以下几点体会：

首先，需根据环境特点确定工作重点。鉴于保洁区域人员密集，设施完善，保洁员需熟悉各楼层的基本情况，明确清洁的重点。大厅和卫生间作为高频使用区域，应确保其清洁度，特别是卫生间的卫生状况和玻璃的透明度，地面应保持光洁无尘，墙面无污渍。

其次，严格遵守公司规章制度。遵循工作流程，正确使用保洁工具和用品，同时强化保洁人员的思想作风建设，确保纪律严明，奖惩分明。在仪容仪表管理上，保持统一着装，及时纠正员工的不当行为。

再者，保洁工作需与其他部门协同。配合维修人员处理设施问题，同时做好维修后的清洁工作。在需要时，保洁部应积极响应，服从公司的人力调配。

此外，建立和谐的团队氛围至关重要。与保洁员工保持亲近，激发其工作积极性，确保员工以端正的态度，尽职尽责地工作，关心员工生活，解决其后顾之忧。

另外，与甲方建立良好的关系。定期沟通，征求甲方意见，改进工作，对提出的问题迅速响应并邀请甲方进行检查。

最后，注重节能降耗。合理规划保洁用品的领用，避免浪费，延长工具设备的使用寿命，同时节约水电等资源。

然而，我也认识到存在的问题：

1.专业知识和管理能力有待提升，需要通过不断学习和向他人请教来提高。

2.在节能减材方面，需进一步规范，确保物料的有效使用，减少浪费。

3.需要增强对保洁工作的监督和指导，提高工作效率和质量。

4.需要更好地处理与甲方和员工的关系，创造良好的工作环境。

未来，我将致力于提升自身专业技能和管理能力，优化保洁流程，强化节能意识，以及妥善处理内外部关系，以更高效、更优质的工作表现，为公司的发展做出更大贡献。

2024年保洁员年终工作总结参考（二）

已达到办公楼的清洁维护标准。在对保洁员实施《保洁工作手册》的培训基础上，特别强调了以下培训内容：清洁剂的分类与应用，清洁程序，不锈钢装饰物的清洁，家具清洁，烟灰盅的清理，壁纸的清洁，电梯的清洁与保养，以及锈蚀处理。强化了员工考核制度的培训，并注重提升员工的工作责任感。目前，员工已能积极按既定标准完成工作，但在遵守工作纪律和行为规范等细节方面仍需加强监督与指导，下一步我们将对此进行深入培训并使之成为常态。通过持续的培训与磨合，保洁团队已适应现有的管理模式和工作流程，人员基本保持稳定。在清洁工作模式上，遵循集团领导的指导，推行“无人清洁”和“本色清洁”，取得了显著成效。将原有的白班分成两个班次，主要清洁任务安排在夜间进行。在实施“无人清洁”时，加强了保洁的巡查与清洁频率，确保了卫生问题在规定时间内得到解决。然而，在高峰期，如11至16层的男卫生间，时常出现保洁员无法进入的情况，导致卫生状况下降。在“本色清洁”方面，提高了清洁频率，改为实时清洁，发现污渍立即处理，恢复其原始色泽，但清洁成本有所增加。近期，由于二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，尽管加强了清洁，但整体卫生状况未达标准，清洁成本也有所上升。待施工结束后，将进行彻底清洁，以符合卫生标准。在保证电梯地毯卫生标准的前提下，每____分钟进行一次吸尘。完成了保洁人员编制及工作模式的修订，确保了大厦公共区域的日常维护工作。完成了新入驻楼层的开荒工作。完成了大厦石材的晶硬处理和地毯的保养工作。完成了大厦垃圾的清运工作。完成了大厦外墙的____次清洗。完成了外围地面的冲洗工作。对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）完成了特约清洁服务。对库区石材地面____次的晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作。____楼地毯的清洗工作。完成了每季度木质的打蜡保养工作。在绿化工作方面，____月份大厦内共有绿植约100颗，但由于光照、湿度和通风条件不佳，导致绿植虫害较多，部分死亡。在养护过程中，克服了不利因素，每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，集中养护，确保了绿植的观赏性。____年将考虑外包室内绿化工作，以提高植物的观赏效果。外围绿化因防水施工未补种，计划在____年____月份进行全面重新设计和种植。附____年____月份购绿植明细表。在有害生物防治方面，根据街道创建国家卫生城的要求，进行了全面消杀，符合国家卫生规定。根据季节变化对老鼠和蚊蝇进行有效杀灭，取得了良好效果。在卫生质量监督方面，加强了工作质量的监督和控制，通过填写工作表格，发现并改正了工作中的问题，取得了显著的改进。在成本控制方面，____年保洁平均每月清洁费用为5500元。在清洁用品的控制上，如卷纸和洗手液等客用品的消耗较难控制，例如卷纸每月费用约为1300元，洗手液每月费用约为220元，石材养护每月费用约为1000元。存在的问题包括：外围车场的油污无法有效去除；现有的清洁频率与公司要求的标准存在差距，不增加人员的情况下难以达标；冬季雪天药