有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共19页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2018服务变革时
2017年服务状况
12017年服务状况400体系搭建燃气安维资质办理配件中心仓升级煤改气项目支持12435视频培训课件完成
12017年售后状况400体系搭建14008-519-1588:00-21:00,7*14小时时时响应+忙线回拨=100%接通受理+派工，系统化管理
12017年售后状况燃气安维资质办理2
12017年售后状况配件中心仓升级3终端储备→中心仓调拨→厂家直发厂家配件发货时长9.7天，中心仓发货0.68天，满足率37%。
12017年售后状况煤改气项目支持46640台安装调试及500人次调配。总结经验：1、制定工程管理规定2、储备服务队伍及现场管理团队3、广布网点，保障维修服务
12017年售后状况5视频培训课件完成利用碎片时随时随地学习
18年服务环境的变化2
218年服务环境变化1、变化2、竞争3、硬实力
218年服务环境变化1、危机2、创新3、服务原则
218年服务环境变化1、羹？2、共赢3、平台化
218年服务环境变化1、自驱+附能2、制度
2018年服务工作3
32018年服务工作
共思做好服务4
4共思做好服务VS维修率0.7%，退机率0.15%产品质量？1、建立信心2、找到问题：专业3、解决问题：a、自我提高b、专业队伍维修率0.9%，退机率0.09%
4共思做好服务“煤改-电改”服务如何做？1、招兵买马2、军事训练3、准备弹药4、作战方案从0开始
TNANKYOU
文档评论（0）