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装修公司前台年终工作总结5篇

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精选装修公司前台年终工作总结(一)

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初

之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在xx装修公司的指引下，

在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到

了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他

们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所

以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，

从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，

所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公

司的指引给予电话转接同时做好必威体育官网网址工作。客户参观时我将时刻注重

保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公

司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨

提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不

断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。

对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消

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毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办

公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的

沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。

从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持

有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照

公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，

对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将

服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献

自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同

事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营

内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做

好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给

予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

参考装修公司前台年终工作总结(二)

加入xx公司前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学

校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，

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各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成

了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我

可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的

工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发

传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙

脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，

做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首

先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提

高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现

在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给

大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标

准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工

作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个

服务性和支持性的工作，尤其是前台