- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
公共管理学(修订版)公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材第2章公共管理者的角色与知能重点问题一般管理者的角色公共管理者的特殊角色公共管理者的知能有效的公共管理者公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材2.1作为一般管理者的角色明茨伯格的八种研究管理者职能和角色的途径1.古典学派2.伟人学派3.企业家学派4.决策理论学派5.领导有效性学派6.领导行为学派7.领导权力学派8.工作活动学派公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材明茨伯格的管理者的十大角色一个管理者同时起着不同的作用。这些工作和作用可归纳为三个方面:1.是人际关系方面的工作,包括三种角色:挂名首脑、领导者和联络者2.信息情报方面的工作,包括下列三项:监听者、传播者和发言人。3.决策方面的工作。包括以下四个角色:企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材奎恩等人的观点以奎恩为代表的一群学者,对管理行为进行了广泛的实证研究,他们发展出境证框架,并以界定了八种看似相互矛盾又必须兼顾的管理角色。主要包括:导师、促进者、监督者、协调者、指导者、生产者、掮客等。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材2.2作为公共管理者的特殊角色概述管理都会涉及到一对组织所拥有的资源进行规划、组织和协调,以实现组织目标的过程,所以公共管理和一般管理的角色和责任肯定有许多相吻合之处。但公共管理的多元性、政治性以及公共性这些特质,也决定了公共管理者承担与一般管理着不同的角色。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材执行与捍卫宪法的角色
公共管理者在任职时就已宣誓要护宪和行宪,这是公共管理者的天职。人民受托者的角色公共管理者受人民的委托,在治理过程中扮演政党与重要的角色,不能屈服于强烈短视的压力,应考虑长远的全民利益。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材贤明少数的角色
公共管理者要扮演贤明的少数,而不是随波逐流追求时尚的多数或有权的少数。平衡论的角色公共管理者必须对外在环境有回应或反应,也就是要以维护公共利益及宪政运作为职业。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材扮演分析者和教育者的角色公共管理者应该为自己的所作所为提出合理的说明并尽量将人民纳入自己的治理过程,以增加民选领导、民意代表、所有在治理过程中的参与者。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材2.3公共管理者的技能技术性技能技术性技能主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法。这是现代公共管理日益专业化的趋势所要求的。人际关系能力协作活动的核心在于人际的互动。一个管理者只有拥有人际关系能力才能将人员整合到各种协作型的活动之中。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材概念化技能
所谓概念化技能,是指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力,亦即抽象思维的能力。诊断技能所谓诊断技能,是指针对特定的情景寻求最佳反应的能力,也就是分析问题、探究原因、因应对策的能力。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材沟通技能可以这样讲,没有沟通就没有组织和管理。所谓沟通能力,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头语肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度。公共管理学(修订版)公共管理硕士(MPA)系列教材2.4有效的公共管理者概述对于一个公共管理者而言,成为一个有效的公共管理者是重要的。有效性是一个相当模糊的概念,它是我们经常谈论但又很难得到界定和满意答复的概念。在我们看来,有效性是一个充满价值判断的词汇,在某种程度上,它是经济、效率、效能、公平等的综合体
您可能关注的文档
- 变压器套管-主要问题及其发展方向展望.pptx
- 大物实验 电桥.pptx
- 大学计算机串讲.pptx
- 发酵工程第6章 发酵动力学.pptx
- 概率论 Ch3连续型随机变量与分布(4,5,6).ppt .pptx
- 行政管理学第3章 公共部门的角色.ppt
- 行政管理学第5章 公共政策的设计、执行与评估.ppt
- 行政管理学第6章 公共组织管理.ppt
- 行政管理学第7章 公共组织中的领导.ppt
- 行政管理学第10章 信息资源管理与电子化政府.ppt
- 英语人教PEP版八年级(上册)Unit4+writing+写作.pptx
- 人美版美术四年级(上册)8 笔的世界 课件 (1).pptx
- 人美版美术七年级(上册)龙的制作.pptx
- 英语人教PEP版六年级(上册)Unit 2 第一课时.pptx
- 数学苏教版三年级(上册)3.3 长方形和正方形周长的计算 苏教版(共12张PPT).pptx
- 音乐人教版八年级(上册)青春舞曲 课件2.pptx
- 音乐人教版四年级(上册) 第一单元 音乐知识 附点四分音符|人教版.pptx
- 英语人教PEP版四年级(上册)Unit 6 Part B let's learn 1.pptx
- 道德与法治人教版二年级(上册)课件-3.11大家排好队部编版(共18张PPT).pptx
- 人美版美术七年级(上册)《黄山天下奇》课件1.pptx
文档评论(0)