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医院物业管理效劳容与标准及管理目标

医院物业管理效劳容与标准及管理目标提要：物业外观完好、整洁，公用楼梯间、墙面、地面无破损，外墙及公共空间无乱贴、乱涂画、乱悬挂，室外招牌、广告牌

医院物业管理效劳容与标准及管理目标

一、管理效劳容

〔一〕日常效劳

1、物业管理区域共用部位、共用设施设备管理及维修、养护

〔1〕房屋主体的维修、养护和管理；

〔2〕墙面、天花板、地面、门窗各类板材、砖面的维护保养；

〔3〕各类小修围的泥工、瓦工、木工的修补及小五金的安装维护；

〔4〕中央空调系统运行维护；

〔5〕上下压配电室设备运行维护；

〔6〕锅炉房系统运行维护；

〔7〕消防系统设备运行维护；

〔8〕中央监控系统设备运行维护；

〔9〕弱电系统〔、电视、播送〕设备运行维护；

〔10〕真空泵房、气泵房、水泵房设备系统运行维护；

〔11〕给排水系统运行维护；

〔12〕电梯系统运行维护；

〔13〕污水处理系统运行维护；

〔14〕院路灯公共走廊照明系统的维护；

〔15〕立体停车设备运行、维护保养；

2、物业管理区域平安防、公共秩序维护；

〔1〕门岗保卫；

〔2〕医院重要设备和库房区域的治安巡视；

〔3〕医院门诊、科室、病区、传染隔离区等的治安巡视；

〔4〕地面及地下车库的车辆引导、停放管理；

〔5〕闭路电视监控中心的监控；

〔6〕报刊、的收发；

〔7〕医院物资出入放行登记管理。

3、物业管理区域绿化养护和管理；

〔1〕绿篱及灌木修剪；

〔2〕草坪机剪；

〔3〕花、树喷药杀虫；

〔4〕树木及绿化带〔草坪〕浇水；

〔5〕枯枝、落叶去除；

〔6〕施肥、松土、拾捡杂物；

〔7〕花树租摆。

4、物业管理区域的清洁、保洁

〔1〕外围道路清扫、保洁；〔2〕楼层清洁、消毒；〔3〕玻璃刷洗、保洁；

〔4〕医院公共楼层洗手间清洁、消毒；

〔5〕生活垃圾收集与清运；

〔6〕公共洗手间、开水间、污洗间、浴室清洁消毒；

〔7〕地面、沟渠、窨井等清理消毒；

〔8〕医疗科室、手术室、会议室、透析室、重症室、急诊抢救室、注射区等清洁消毒；

〔9〕共用局部的过道、步梯、电梯、天台、平台、挑檐及建筑外墙等的清洁。

〔10〕大堂石地面打蜡、消毒；

〔11〕果皮箱、垃圾站垃圾清运保洁；

〔12〕各类板材墙面、顶棚、标识、宣传厨窗、桌椅的保洁；

〔13〕不锈钢制品去污〔扶手、电梯门、果皮箱等〕；

〔14〕路灯、公共照明灯等清洁；

〔15〕楼梯踏步、踢脚线、围护铁栏清洁；

〔16〕化粪池清掏消毒。

5、物业管理区域的消防管理

6、物业管理区域车辆〔机动车和非机动车〕行驶、停放及场所管理；

7、物业档案资料的保管及有关物业效劳费用的帐务管理；

8、投标工程以外的院勤杂事物。

〔二〕专项效劳

1、陪护效劳

2、运送效劳；

二、物业管理效劳要求

1、按专业化的要求配置管理效劳人员；

2、物业管理房屋与收费标准质价相符；

3、制订管理效劳人员奖罚条理等管理制度。

三、物业管理效劳标准

1、物业共用部位的维修养护和管理效劳标准

按物业相关法律法规及?物业管理委托合同?对物业相关共用部位进展维修、养护和管理；

在主入口设平面分布图、院各种标识齐全、规美观；

物业外观完好、整洁，公用楼梯间、墙面、地面无破损，外墙及公共空间无乱贴、乱涂画、乱悬挂，室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序；

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理效劳标准

健全制度、责任明确、定期巡检，并做好记录；

设备用房整洁、主要设备标识齐全、危