网站的管理和维护.pdfVIP

网站的经营与管理，一般包括如下两部分：

一、网站日常维护与管理

二、网站的市场推广

A、站点日常维护

（1）网站制作及技术人员管理

（2）网站内容更新、监测

（3）对内对外的技术支持、备份

（4）服务器、线路运行监测及故障排除

（5）信息反馈、在线及离线用户的问题解答

（6）网站的系统升级B、站点服务功能维护及更新网站提供的服务内容在一级页面上可

主要体现几项：例如

（1）企业新闻

（2）产品信息

（3）在线订单

（4）代理天地

（5）企业文化

（6）在线投诉在以上几个栏目的子页面（二级页）里，又将分出多个子栏目，如企业新“

闻”中可以分成行业新闻、快讯、企业报道等栏目类别。产品信息“”则可以包含消费常识、

产品知识、产品说明、促销动态、新品看台等子栏目。另外首页面还可设有辅助服务项

目：信息“检索”、站点“导航”等。

产品信息

★问题一消费者如何获取更多的消费信息在浩如烟海的互联网世界，几乎任何消费者所

需要的信息都能找到，但对于一般网民来说，不可能花费极大的精力在网上搜寻各种资讯

作为自己的消费参考。

★问题二消费者如何得到专业的消费建议对目前的专业网站而言，大多网站是采用邀稿

或摘录的方式为用户提供消费建议的，而集中地、有针对性的消费指导还很缺乏。

★解决问题首先，由网站（公司指定人员）搜寻各种消费信息去粗取精予以发布，使用户

只浏览企业的网站就可以得到所需的信息。其次，发挥企业拥有的行业专家顾问的优势，

在网站上做权威性、可信性高的消费科普、指导。

企业文化

★问题经销商、代理商及消费者如何了解企业的实力、信誉、品牌等相关资讯？电子商

务给人们带来开发网络市场的新机遇，而目前多数企业网站的网络联络方式单一，与用户

交流不畅，功能欠缺。

网站的经营与管理，一般包括如下两部分：

一、网站日常维护与管理

二、网站的市场推广

A、站点日常维护

（1）网站制作及技术人员管理

（2）网站内容更新、监测

（3）对内对外的技术支持、备份

（4）服务器、线路运行监测及故障排除

（5）信息反馈、在线及离线用户的问题解答

（6）网站的系统升级B、站点服务功能维护及更新网站提供的服务内容在一级页面上可

主要体现几项：例如

（1）企业新闻

（2）产品信息

（3）在线订单

（4）代理天地

（5）企业文化

（6）在线投诉在以上几个栏目的子页面（二级页）里，又将分出多个子栏目，如企业新“

闻”中可以分成行业新闻、快讯、企业报道等栏目类别。产品信息“”则可以包含消费常识、

产品知识、产品说明、促销动态、新品看台等子栏目。另外首页面还可设有辅助服务项

目：信息“检索”、站点“导航”等。

产品信息

★问题一消费者如何获取更多的消费信息在浩如烟海的互联网世界，几乎任何消费者所

需要的信息都能找到，但对于一般网民来说，不可能花费极大的精力在网上搜寻各种资讯

作为自己的消费参考。

★问题二消费者如何得到专业的消费建议对目前的专业网站而言，大多网站是采用邀稿

或摘录的方式为用户提供消费建议的，而集中地、有针对性的消费指导还很缺乏。

★解决问题首先，由网站（公司指定人员）搜寻各种消费信息去粗取精予以发布，使用户

只浏览企业的网站就可以得到所需的信息。其次，发挥企业拥有的行业专家顾问的优势，

在网站上做权威性、可信性高的消费科普、指导。

企业文化

★问题经销商、代理商及消费者如何了解企业的实力、信誉、品牌等相关资讯？电子商

务给人们带来开发网络市场的新机遇，而目前多数企业网站的网络联络方式单一，与用户

交流不畅，功能欠缺。

★解决问题企业文化中注重宣传企业的经营理念、管理和业绩。代理天地中更多反馈经销

商及代理商的信息。在线投诉及时解消费者的困惑在线订单根据资料，在中国通过互联网

进行交易的仅占总成交量的百分之一，但随着互联网的发展，这一比例必将大大增加。

★问题如何使不同地区的用户都可进行在线交易经销商、代理商的在线批量订贷，可以

节省谈判时间和费用。而消费者的零星购买，需要遍布全国的销售网点的支持。目前多数

网站不能实现这种功能。

★解决问题开通在线交易专区，配合企业在各地市场的推广活动进行同步在线订购销售。

辅助服务站内信息快速检索、站点导航服务，可以给人留下网站提供的服务非常细致、周

到的印象，用户注册，可以帮助企业了解