小区物业管理标准化合同2024年适用.doc

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小区物业管理标准化合同2024年适用

本合同目录一览

第一条物业服务项目及范围

1.1物业项目名称

1.2物业项目地址

1.3物业服务范围

第二条物业管理公司基本信息

2.1物业管理公司名称

2.2物业管理公司地址

2.3物业管理公司联系方式

第三条物业管理服务内容

3.1物业设施设备维护

3.2物业管理

3.3物业综合服务

第四条物业服务质量标准

4.1物业服务人员配备

4.2物业服务响应时间

4.3物业服务满意度标准

第五条物业管理费用

5.1物业管理费用的构成

5.2物业管理费用的缴纳方式

5.3物业管理费用的调整

第六条物业维修资金管理

6.1物业维修资金的筹集

6.2物业维修资金的使用

6.3物业维修资金的管理

第七条物业安全管理

7.1物业安全设施设备维护

7.2物业安全巡查

7.3物业突发事件应急预案

第八条物业环境管理

8.1物业绿化管理

8.2物业环境卫生管理

8.3物业噪音控制

第九条物业服务合同的履行期限

9.1物业服务合同的开始日期

9.2物业服务合同的结束日期

9.3物业服务合同的续约

第十条物业服务合同的变更和终止

10.1物业服务合同的变更

10.2物业服务合同的终止

10.3物业服务合同终止后的善后处理

第十一条违约责任

11.1物业管理公司的违约责任

11.2业主的违约责任

11.3违约责任的免除

第十二条争议解决方式

12.1双方协商解决

12.2向第三方调解组织申请调解

12.3向人民法院提起诉讼

第十三条其他约定

13.1双方约定的其他事项

13.2双方约定的特殊事项

第十四条合同的生效、修改和解除

14.1合同的生效条件

14.2合同的修改

14.3合同的解除

第一部分:合同如下:

第一条物业服务项目及范围

1.1物业项目名称:小区物业管理服务项目

1.2物业项目地址:市区街道号

1.3物业服务范围:

1.3.1物业设施设备维护:包括楼栋、电梯、消防设施、供水供电系统等设施设备的日常维护、检查和保养。

1.3.2物业管理:包括物业公共区域的环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。

1.3.3物业综合服务:包括物业咨询、投诉处理、业主满意度调查等。

第二条物业管理公司基本信息

2.1物业管理公司名称:物业管理公司

2.2物业管理公司地址:市区街道号

第三条物业管理服务内容

3.1物业设施设备维护:物业管理公司应确保物业设施设备正常运行,定期进行巡查、保养和维修,确保设施设备的安全性和可靠性。

3.3物业综合服务:物业管理公司应提供物业咨询服务,及时处理业主的投诉和建议,定期进行业主满意度调查,不断提高服务质量。

第四条物业服务质量标准

4.1物业服务人员配备:物业管理公司应根据物业项目规模和需求,配备足够数量的专业服务人员,确保服务质量。

4.2物业服务响应时间:物业管理公司应在接到业主投诉或报修后,及时响应并处理,一般问题应在24小时内解决,重大问题应在7个工作日内解决。

第五条物业管理费用

5.1物业管理费用的构成:物业管理费用包括物业公司人员工资、物业设施设备维护费用、物业环境管理费用等。

5.2物业管理费用的缴纳方式:业主应按照约定的时间和方式缴纳物业管理费用,逾期未缴纳的,应支付滞纳金。

5.3物业管理费用的调整:物业管理费用如需调整,物业管理公司应提前3个月通知业主,并经业主大会同意。

第六条物业维修资金管理

6.1物业维修资金的筹集:物业维修资金由业主按照物业项目建筑面积的一定比例缴纳。

6.2物业维修资金的使用:物业维修资金用于物业设施设备的维修、更新和改造。

6.3物业维修资金的管理:物业管理公司应建立健全物业维修资金管理制度,确保资金的安全和使用。

第八条物业安全管理

8.1物业安全设施设备维护:物业管理公司应定期检查和维护物业安全设施设备,如消防设施、监控设备等,确保其正常运行。

8.2物业安全巡查:物业管理公司应定期进行物业安全巡查,发现问题及时处理,并采取措施防止事故的发生。

8.3物业突发事件应急预案:物业管理公司应制定物业突发事件应急预案,组织应急演练,确保在突发事件发生时能迅速有效地进行应对和处理。

第九条物业环境管理

8.1物业绿化管理:物业管理公司应负责物业绿化区域的养护和管理,保持绿化区域的整洁和美观。

8.2物业环境卫生管理:物业管理公

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