成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺5.doc

成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺，以及紧急情况的处理措施、预案、抵抗风险的措施

一、成品保护措施

1.明确项目的保护工作的责任人和专职保护监督员，熟悉周围建筑物及地下管线情况，并在施工平面图上详细标明，同时根据施工需求提出具体的保护措施。

2.坚持按照政府有关要求办理有关手续和对管线的监护，要求有关单位进行现场交底监护工作。

3.必须在持有关管线单位到场的情况下方能进行相关施工。

4.施工前，根据业主和管线单位提供的地下管线资料采用物探手段对施工范围的地下管线进行确认，并且开挖样洞，并以书面资料上报业主和监理。

5.工程施工中，严格按照确定的方案进行实施。并有管线监护人员和施工单位专职监护员进行双监护。出现问题，立即停止施工，并上报业主及有关单位。

6.进行信息化施工，加强对因施工而影响范围的的监控，根据监测数据变化的情况，及时调整施工方案，确保道路与地下管线的正常运行。

7.定期召开与有配合会，随时掌握有关施工的情况，为施工服务。

8.施工中发现有异常现象或管位有差异，可能对地下管线的安全和维修产生影响时应立即停止施工，同时与相关单位联系，落实保护管线的措施后方可继续施工。

9.施工时，施工管理人员必须向一线直接操作人员作好保护地下的交底工作，如因管理不善，措施不当而造成管线事故的有关人员，公司将进行严格处理，以确保地下管线和构筑物的安全。

二、工程保修措施

整套设备的运行管理、维护直接影响到本工程的使用效果、运行费用和使用寿命。我公司，严格地执行建设工程的质量回访和保修、维修制度，树立市场经济体制下的“用户第一、质量第一”的质量意识，具体措施是对该工程的售后服务做出以下十大承诺：

1、本工程交工之后保修期为国家、省市要求，在试运行期间派出技术好能力强的技术人员在现场指导操作和运行；

2、每季度巡回检查和用户访问，并向用户提供维保建议；

3、为用户建立运行管理规程和运行记录以及节能分析报告；

4、根据运行记录制作维护计划和节能计划；

5、接到用户故障求援信息24小时内响应；

6、5个工作日内排除故障；

7、本公司提供全天候服务和售后服务热线，并设有专门投诉电话

三、紧急情况的处理措施

1、为更好地适应法律和经济活动的要求，给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行，防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。

2、为加强施工生产安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》的有关规定，结合本企业施工生产的实际，特制定本企业施工生产安全事故应急救援预案。

四、机械伤害事故诱因及措施

诱因：

1.由于市政工程的特点：施工机械流动性大，作业环境恶劣，灰尘大，润滑条件差，易磨损、腐蚀、疲劳，安装频繁和不合理，运行管理不正常，维护检修不及时，超负荷或带“病”运行；

2.操作人员违反安全操作规程，执行《建筑机械使用安全技术规程》不力。

防范措施：

1.认真贯彻执行《建筑机械使用安全技术规程》和建设部、市建委施工安全管理总站有关监督管理规定；

2.加强维修保养，确保机械运行正常；

3.加强作业人员（安装人员）的安全培训教育，该持证上岗的人员，经专业培训考核合格，持证上岗；

4.严格遵守各项安全操作规程。

应急措施：

1.抢救受伤害者；

2.用电机械切断电源；燃油机械处理燃油；消除隐患，疏散无关人员，防止火灾爆炸等其它事故的发生；

3.设立警戒线，保护事故现场；凡与事故有关的物体、痕迹、状态不得破坏，若为抢救受伤害者需要移动现场某些物体时，必须做好现场标志；

4.立即报告。施工现场立即报告企业负责人或企业安全管理职能部门；若行走机械在国家公路上发生事故，在向企业报告的同时，还必须立即报告辖区交警部门；若特种设备发生事故，还应向特种设备安全监督管理部门报告。

五、火灾、爆炸事故诱因及措施

诱因：

1.用电线路老化、搭铁、断路或超负荷，违章使用电炉，违章用电等；

2.电焊（切割）作业时，违反安全操作规程；氧气瓶、乙炔瓶使用、存放时未保持5米以上的安全距离，与明火距离不足10米，又无隔离措施；乙炔瓶倒放；夏天气瓶在太阳下曝晒；气瓶无防震圈、无安全罩；气瓶放库房照明未使用防爆灯等；

3.燃油、油漆、化学原料等易燃物品违规存储，存储设施不符合安全规定，存储地照明未使用防爆灯，违规吸烟等；

4.民用爆炸物品违反管理规定；

5.施工现场违规动火；宿舍倒床吸烟等。

防范措施：

1.加强作业人员的安全培训教育，经专业安全技术理论考核和实际操