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会务接待工作职责

会务接待工作职责（精选10篇）

在当下社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的会务接待工作职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

会务接待工作职责篇1

注意个人仪容仪表，礼貌礼节;做好与营销部的沟通工作。

1.打扫会议室卫生(包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等)使门，窗，地面，柜子，台面无杂物;地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

2.若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

3.有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生;检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。

4.会中按照会议服务流程做好接待工作。

5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

6.关闭设施设备，将会场收拾到无会标准。

职责二：会议服务员岗位职责

1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。

4.负责会后的会场整理。

5.负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。

6.负责杯具的清理及消毒。

7.负责本岗位绿色植物的养护工作。

8.负责家具的定期保养工作。

9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

10.负责使用清洁工具的保养及维护。

11.负责会议临时更改信息的通知及发放。

12.完成上级交待的其它工作。

职责三：会议服务员岗位职责

1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。

2.负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。

3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。

4.负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需求。

5.负责会议结束后的清场工作。

6.负责各会议室之间的工作协调配合。

7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向站长汇报。

8.负责局领导办公室服务。

9.完成领导交办的其它任务。

职责四：会议服务员岗位职责

1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作;

2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为;

3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;

4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务;

5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;

6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新;

7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养;

8、参加酒店和部门组织的专业培训;

9、服从管理，随时听从上级的工作安排。

会务接待工作职责篇2

要求A

1、负责会所餐饮服务。

2、形象气质好，有同岗位工作经验者优先考虑。

要求B

岗位职责：

参与会所接待工作，保证会所接待服务质量；

任职资格：

1、大专以上学历；

2、一年以上大型会所接待经验，具备专业的商务礼仪知识，熟悉高档商务接待；

3、细心认真，良好的卫生意识及服务意识。

4、形象气质佳，言谈举止大方得体。

要求C

1、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作。

2、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作

3、公司会议安排及记录

会务接待工作职责篇3

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

5、准确掌握房态，与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

6、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房，房价，饭店服务设施的咨询推销工作；

7、做好各类报表打印及统计工作；

8、能独立安排散客或团队的房间，检查当天团队房号，并与房态核实；

会务接待工作职责篇4

1、所有要收费的帐单或凭证在前台收银柜保管，核对宾客资料，进行入帐工作。

2、为宾客办理入住（游泳手牌）及退房手续，并根据付款方式，准确快速为宾客办理入住及退房手续。

3、为宾客及时提供服务，准确介绍公司个经营项目及详细解答宾客问询。

4、把所有的帐单和凭证分类汇总，营业款项和电脑上数据金额相符。

5、根据公司财务规定，每日营业款项按规定时间进行入账上交财务。

6、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。

7、接受各客源渠道的预订需求，关注实时房信息更新和发布，并予以妥善解决。

8、接听客户的咨询和服务电话，予以解答及时传递信息并作好相关记录。

9、熟悉前台各系