医院物业服务考评细则.docx

医院物业服务考评细则

医院物业服务管理考评细则

保洁类

类别

通用考核标准（40分）

严格掌握保洁所用消毒药械的使用方法、储存条件、有效期、注意事项等。（10分）

进入医院的保洁人员必须进行体检，身体健康，无传染性疾病方可上岗。（10分）

保洁人员必须经过医院感染基本知识培训，考试合格方可上岗。（15分）保洁人员必须掌握由洁到污的清洁程序，严禁跨区操作。（5分）

项目

分项

序号

考核标准（60分）

分值

保洁人员

主管

1

每周至少进行一次业务主题的培训

1

2

每月至少进行一次人员素质拓展类的培训

1

3

有完整的培训记录

1

4

有完整的人员考评记录

1

5

每月至少一次与科室护士长沟通，听取反馈建议

1

普通病区保洁

1

病区保洁禁止与医疗活动的开展同时进行

1

2

病区物表、墙面、地面、顶面、台面、窗户（含纱窗）无明显污渍

1

3

病区厕所地面无积水、无异味、有完整的消毒记录

1

4

开水间地面无积水、病区设施干净整洁

1

5

晨间保洁8点前完成

1

6

垃圾日产日清、不满不冒，做好污物间管理

1

7

病区随时保持干净、整洁

1

8

感染性疾病患者及传染性疾病患者、多重耐药菌患者病房进行清洁

1

手术室保洁

1

病区保洁禁止与医疗活动的开展同时进行

1

2

手术区域墙面、地面、顶面无明显污渍

3

厕所地面无积水、无异味、有完整的消毒记录

1

4

手术区域无积水，洗手池地面随时保持清洁

1

5

手术室仪器设备、设施、层流及空调风口干净整洁

1

6

手术后器械、垃圾及时回收处理，各类垃圾日产日清、不满不冒，污物间管理良好

1

7

手术室随时保持干净、整洁

1

8

保洁及终末处理及时、规范，符合院感要求

1

9

拖鞋放置有序，终末处理规范符合院感要求

1

血透室保洁

1

每班次透析结束后清场，进行通风、换气、地面清扫、消毒，符合院感要求

1

2

病区、厕所等地面无积水、无异味、有完整消毒记录

1

3

血透室设施干净整洁

1

4

透析管路按院感要求打包交界

1

5

医疗垃圾分类收集、放置

1

6

每周天进行大扫除

1

介入室保洁

1

病区保洁禁止与医疗活动的开展同时进行

1

2

手术区域及所属介入室范围墙面、地面、顶面无明显污渍

1

3

厕所地面无积水、无异味、有完整消毒记录

1

4

手术区域无积水，洗手池地面保持清洁

1

5

操作间柜子、仪器设备、设施、层流及空调风口干净整洁

1

6

办公区域电脑无积灰

0.5

7

手术后垃圾及时回收处理，各类垃圾日产日清、不满不冒，污物间管理良好

1

8

铅衣清洁摆放整齐、规范

0.5

9

终末处理及时、规范，符合院感要求

1

10

拖鞋放置有序，终末处理规范符合院感要求

1

11

无纸质垃圾对放在休息间

0.5

外围保洁

道路保洁

1

道路无垃圾、烟头

0.5

2

道路设施干净清洁

0.5

3

垃圾箱不冒不满，不超过3/4

0.5

公共厕所保洁

1

厕所地面清洁干燥

0.5

2

洗手池、洗手台面清洁无积水，镜面干净无水渍

0.5

3

厕所无异味、无有害生物

0.5

4

有完整的定期消毒记录

0.5

教学楼保洁

1

楼道、楼梯无积水、无垃圾

0.5

2

设施干净清洁

0.5

3

垃圾箱不冒不满，不超过3/4

0.5

家属区保洁

1

道路无垃圾

0.5

2

道路设施干净整洁

0.5

3

垃圾箱不毛不满，不超过3/4

0.5

专项保洁

不锈钢保洁

1

有完整可行的保洁计划、有完整的工作记录

0.5

2

使用专业的不锈钢保养剂

0.5

3

至少每周完成一次电梯不锈钢保养

0.5

4

至少每月对全院其余不锈钢进行一次全面保养

0.5

玻璃清洁

1

有完整可行的清洁计划、有完整的清洁记录

0.5

2

3米以下顶棚类的玻璃至少每周或每雨后清洁一次

0.5

3

其余3米以下玻璃至少每月完成一次全面清洁

0.5

PVC地板及石材清洁

1

至少每半年对院区PVC地板清洁打蜡1次，每年对公共区域石材地板保养2次

0.5

垃圾清运

生活垃圾清运

1

每天至少2次到科室收集垃圾，更换垃圾袋，