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超级好用的36种产品创新方法：软件硬件化和硬件软件化

作者：李冠辰

软件和硬件是IT行业常见的两种产品形态，而且我们对IT行业的划分也

是按着他们的产品是硬件还是软件划分为两个阵营。而软件硬件化和硬件软件

化是IT行业非常明显的发展趋势。这种IT行业的发展趋势，对于其它行业的

产品创新也具有非常大的借鉴意义。

我们先从IT行业软件硬件化和硬件软件化说起。

几年前，软件和硬件两个行业似乎都是在独立发展，两者之间的关联性较

弱。正如在人们的印象中，微软是一家典型的软件企业，而IBM是一家典型的

硬件厂商，很难将二者联系到一起。

但不知从什么时候开始，这两个姊妹行业开始了互相渗透。微软推出了一

系列的硬件产品，例如游戏机、笔记本电脑；而IBM在数据库、商业智能、办

公应用、图形工作站等软件领域也颇有建树。一时间，软硬件厂商的界限开始

模糊了。

IT行业是这样，离我们较近的互联网行业也是这样，软件产品硬件化在互

联网行业是一种非常常见的现象。

腾讯的QQ聊天软件是全球拥有最多用户的互联网产品，大家一直认为它就

是一个软件产品，而腾讯公司是一家软件公司。但是腾讯也开始做起了硬件，

它开发了一款QQ公仔机器人，如图35-1所示，这个名叫小Q的企鹅公仔机器

人非常智能，它装有“微米级”高精度体感装置，可以对人的语音、触摸、指

令等做出互动回应，同时它的头部、翅膀、眼睛的都可以灵活的活动，而且还

可以随着音乐节拍舞动。小Q企鹅公仔机器人还是一个QQ聊天助手，它可以以

真实的语音进行即时语音消息提醒，同时实现智能语音输入转化为文字在线聊

天，而且还可以将聊天表情包真实立体的通过眼睛表现出来，此外，小Q企鹅

公仔机器人还是一个智能环绕音箱，用户可以直接报歌名听音乐。

图35-1小Q企鹅公仔机器人

如果说腾讯做小Q机器人，还只是软件硬件化一个试探和尝试。那么奇虎

360的软件硬件化步伐迈的就更大了。360的随身WIFI就是一个经典案例。把

笔记本无线网卡变成无线AP，可以让手机共享笔记本的网络，实现手机上网，

这对于技术人员来说，是一个非常简单的事情。但对于没有任何网络常识的大

部分用户来说，这并非易事。如图35-2所示，360随身Wi-Fi的推出正是看到

了这一点，将这个看似简单，其实许多人都不知道、不会设置的功能进行了极

简优化，并且做成一个U盘一样的小硬件，用户只需要将这个小U盘插入电

脑，就可以轻松搭建无线AP，并共享互联网络了。自从360随身WIFI横空出

世，就立刻成为人们日常手机上网的最重要工具，而且360随身Wi-Fi的市场

份额一直保持领先优势。

图35-2360随身Wi-Fi

随后360又开发了一款叫“360智键”的很小的智能硬件产品，这个产品

是一个小的按键。它主要针对Android设备，用户只需要将360智键插入手机的

耳机插孔内，打开360智键的应用程序，并选中想使用的功能，就可以通过按这

个智键而达到快速启动手机中的相关应用从而实现相关应用“一键直达“的效果；

现有360智键的“一键直达”功能可以实现：一键照相、一键抓拍、一键打开手

电筒、一键录音、手机一键加速等功能。360智键又是一款将软件操作命令转化

为硬件的一个创新产品。

图35-3360智键

墨迹天气作为国内知名的天气APP，据说全球有4亿多的用户在使用。2014

年墨迹天气也推了了自己的硬件产品“空气果”，在业内引起巨大反响。

如图35-4所示，空气果机身内设置六个工业级传感器，可精密的显示

PM2.5、二氧化碳、温湿度等数据，并对它们进行分析和监测。当空气中有害物

质超标，或温度、湿度过低时，空气果具备的语音提醒、预警提示等功能将发

挥作用，通过红光、警报等方式提示用户改善当前空气状况。

图35-4墨迹空气果

再说说另一个高科技企业。科大讯飞是一家科研实力非常强劲的高科技公司，

十几年来一直专注于语音识别技术领域，面向的是企业市场，我们常用的汽车车

载系统的语音识别、电脑手机的语音输入法基本上都是科大讯