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银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿（精选27篇）

银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿（精选27篇）

银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿篇1

敬重的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：专心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有专心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展现中国建设银行的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户由于不满足建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正专心服务呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。专心服务的过程中，假如你很热心，有急躁，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;假如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢?打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去关心他们，用自己的真心付出，证明着专心服务就是永久从心底里去关爱他人，关心他人。随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有专心服务，才能得到客户的信任;只有专心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有专心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但上帝也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。专心服务，用爱经营看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承以市场为导向，以客户为中心的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，乐观、主动、热忱的接待每一位客户，用自己热忱的心，展现着以客户为中心就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地专心服务，用爱经营，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;督促我们乐观进取，不断开拓，为建行事业的进展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!感谢!

银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿篇2

各位领导，各位评委，大家晚上好!

感谢分行给我一个机会，能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：由于我有选择，我主载自己的人生。

每个人都怀揣着一个幻想，幻想是我们的希冀，它引领我们奋勉进取，踏平坎坷，品尝胜利。

曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们走出高校校内的那一刻，我们一个个都豪气干云，宣誓要在各自的岗位上做出一番成果来，但现实总是很残酷，我们发觉一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人爱好盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经受的事情，一点点将我们的幻想击碎。

有人说，幻想破灭，成长开头。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了爱岗敬业这种优秀的品质。

在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。

株洲支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和成手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务学问。半年之后，当我们在神奇客户监测中获得第一，当我们在技能竞赛中名列前茅，当我在柜员等级考试中取得了优异的成果的时候，我们有如获得重生一般，心中布满了自信。我知道我们已经慢慢地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

假如，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的