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学生课程论文

论网络营销现状

摘要：九十年代初，飞速发展的国际互联网（Internet）促使网络技术应用的指数增长，全球范围内

掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构

和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代，科技、经济和社会的

发展正在迎接这个时代的到来，随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，并称

之为信息网络的年代。在信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改

变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、

经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。网络营销是适应

网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为跨世纪的营销策略。（摘自吴宪和：《市

场营销学》，上海财经大学出版社2002年版）

关键词：网络营销、互联网、电子商务、用户、跨国经营

引言：随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用，网络营销的商用潜力被挖掘出来，

显现出巨大威力和发展前景。国内外的学术界也对网络营销抱已了巨大的关注。网络营

销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时，也提出了一些

不同于传统市场营销的新理论。其中主要是国外研究引领世界的方向，中国国内的研究

都是对某个具体细节的深入和补充。

1网络市场营销

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观

念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念

实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

互联网络起源于美国，1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所，通过简

单的通讯电缆将主电脑连接起来，实现互相通讯并称之为ARPANET，在九十年代初，美

国国防部将其商业化，并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施，在随后短

短几年内，互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区，在互联网络上可以很容

易的与任一联网地区进行联系，而且收费非常便宜，简直是“信息超导体”。互联网络

发展的全球化，得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性，在互联网络上任何

人都可以自由发挥创作，既是信息的创造者也是信息的消费者，信息的流动不受限制，

网络的运作是相互协调决定的，可以自由连接和退网，因此网络上的资源基本上免费共

享的。

目前，互联网络上的应用服务很多，可以分为三大类：通信，如电子邮件（E-mail）

用来传送文字、声音和图性等档案信息，电子新闻组（UsenetNews）发布新闻，对话

（Talk）实现小组之间远程实时讨论。获取信息，如文件传送（FTP）用于全球获取所

需软件，索引检索数据库（Archie）用来按索引全球检索，环球网www（WorldWideWeb）

可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换，是目前使用最广、最多、频繁的应

用。计算机资源共享，如远程登录（Telnet）可以远程共享计算机资源。

网络营销的效益是使用网络人数使用的平方，随着入网用户的指数倍增加，网络的

效益也随之以更大的指数倍数增加。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额

达66亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且预计到2000年，互联网络市场的规

模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的，目前信息

技术的发展，特别是通讯技术的发展，促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的

新型媒体。

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2网络市场营销特点

随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网络向一种“万能胶”将企

业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起正因如此互联网络具有营销所要求的某些特

性：

2.1跨时空。

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息

交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能由更多时间和更大的空间进行

营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.2多媒体。

互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成

交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性