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基于新形势下的企业办公室精细化管理探讨

文/广东省韶铸集团有限公司 刘云刚

【摘要】当前，许多企业开始尝试采用精细化管理模式，以进一步发挥办公室的协调作用，凸显其在企

业的中心枢纽地位。基于此，本文重点分析了新形势下企业办公室精细化管理的有关策略，以期指导实际

工作。

【关键词】办公室；精细化管理；经营

市场经济的开放性使不同类型、规模的企业之间发展到现在，这种标准化、流程化的融合趋势更为明

竞争激烈，只有形成自己的核心竞争力，企业才能长显，将这一管理理念应用到办公室工作，可将管理目

远稳定发展。企业现代化发展的过程中对办公室管理标分解为若干小目标，以管理流程为基准合理安排任

提出了新的要求，原有的管理模式存在目标不清、职务流程，并给每项管理任务建立管理标准，促进不同

责混乱、效能低下等问题，严重影响了企业运营。精管理任务的流畅衔接，通过推行标准化、流程化，使

细化管理理念一经出现就受到了人们的广泛关注，许各项工作有据可依，更为规范与高效。

多企业将此理念用在了办公室管理工作中，构成了精（三）协同意识导入。企业办公室管理任务艰

细化管理模式，管理优势明显。未来各企业在发展的巨，如果在具体的管理工作中单纯依赖办公室行政管

过程中需加大对办公室精细化管理的投入，形成清晰理人员，将很难达到预期的管理目标。为提高办公室

的管理目标、科学的管理路径。管理水平，在企业内必须保障不同部门的协调，而精

细化管理中包含协同意识，在跨部门合作中有助于解

一、精细化管理的特点

决办公室工作的诸多问题，促进企业的生产、销售等

（一）细化、量化的管理科目。在企业办公室中工作，提升运营水平，降低运营成本。

渗透精细化管理思想，能促进管理模式的变革。办公

二、企业办公室管理现状

室的工作繁杂，涉及任务重、要素多，需要做好大量

的协调工作，企业现代化发展趋势下沿用传统的办公（一）工作内容传统。办公室管理内容繁多，

室管理理念，无法提高管理效率与质量。而精细化管如企业内外的沟通与对接、各类信息的上传与下达、

理强调全面、细致管理，有关管理人员可根据办公室各项任务的督查催办等，这些工作都与企业的生产加

职能，细化、量化管理科目，将原先抽象的行政管理工、销售服务等相关，最终影响的是企业的战略目

内容划分为多个子项目，再采取分类、量化管理的方标、利润水平。同时，办公室的很多工作都相对零散

式，优化管理流程，加强不同工作的衔接。精细化管和重复，比如，一份文件的审批要经过多个部门和流

理下量化与细化管理科目的作用表现为：通过量化办程，时间长且效率低，严重影响了相关工作的顺利实

公室的各种管理任务，使每位行政管理人员都能强化施。此外，个别企业办公室的资料收集整理也存在以

细节管理与控制，把控全局与细节；可协调各项管理下问题：部分工作人员对档案资料收集整理的重要性

工作，使行政管理人员之间相互配合。认识不足，在实际的工作中未严格落实责任制度，经

（二）标准化与流程化理念融合。精细化管理思常在资料收集和存档环节等疏忽大意；工作人员之间

想在管理领域的应用频次较高，其最初出现时实现了的沟通与协调不足，面对企业专业的档案资料，在收

流水线生产标准化、流程化的高度融合。精细化管理集、整理和存放方面较为随意。

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（二）管理理念落后。一些企业在发展过程中并大同小异，但还存在一些区别，各企业在办公室精细

未充分意识到办公室管理工作的重要性，所采取的管化管理的过程中必须着力考虑这些问题，确定符合自

理理念相对落后，影响了管理效能。