2024年保洁员年终工作总结精选（5篇）.docxVIP

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2024年保洁员年终工作总结精选

在____年____月，我司成功竞得井亭天地项目，自此在贵司的指导与全力支持下，我们严格遵循公司的工作标准，秉持“您的满意，是我们永恒的追求”的外包物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，设定了“上水平，创效益，树品牌”的公司发展目标，同时“服务第一、客户至上”是每位保洁员工的坚定信念。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质服务，现就过去一年的工作进行简要总结，以期提炼经验，弥补不足，为____年的保洁工作奠定坚实基础。

1、保洁人力资源管理：实行夜班制度后，员工出现情绪波动，我们及时进行多方面沟通，确保员工情绪稳定，未对工作质量产生影响。我们根据岗位需求调整人员配置和工作负荷，通过调整班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运营需求。目前团队有____人，年内共有____人离职或调职（其中____人调至其他部门，____人离职）。

2、保洁培训：新入职员工接受清洁理论培训，并针对不同岗位进行实操培训，确保保洁员掌握必要的保洁知识，达到写字楼保洁标准。我们对保洁员进行《保洁工作手册》培训，并结合实际工作情况加强了以下培训：清洁剂分类与使用、清洁程序、清洁不锈钢及家具、清洁烟灰盅、清洁壁纸、电梯保养及锈处理等。同时，我们强化了员工考核制度、创优及贯标知识培训，提升员工工作责任心，目前团队已能适应并按规定完成工作，但在工作纪律和行为举止方面仍需持续监督和指导。

3、保洁工作模式：保洁工作分为日班和夜班，日班主要负责卫生间、公共区域和室外广场的保洁，夜班则按计划进行深度保洁，如清洗电梯、广场、卫生间等。我们努力保证卫生质量，提高保洁巡查频率，目前的人员配置基本能确保在____分钟内解决随时出现的卫生问题，但在人员密集、使用频繁及保洁区域面积较大的____楼，有时存在保洁员跟进不及时导致的卫生问题。

4、保洁工作完成情况：(1)完成了保洁人员编制和工作模式的修订及进驻工作；(2)完成了新入驻楼层的开荒工作；(3)完成了大厦外墙的清洗工作；(4)每月两次对B1车场进行清洗；(5)完成了外围地面的冲刷工作；(6)完成了井亭天地公共区域的日常卫生维护工作；(7)完成了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消杀和有害生物防治工作；(8)完成了夜班计划保洁工作；(10)每月完成了一楼地砖地坪、卫生间的保养工作。

5、有害生物防治：根据物业消杀要求，我们对井亭天地进行了全面消杀，符合国家卫生标准。我们根据季节变化对老鼠和蚊蝇进行定期杀灭，取得了显著效果。

6、卫生质量监控：在ISO91-____质量体系的指导下，我们加强了保洁工作的质量监督，由专门的保洁质控主管驻场，指导和监督日常工作，填写相关表格，通过各种制度控制工作质量，对工作中发现的问题进行总结和改进，取得了良好的效果。

7、存在的问题：(1)外围东广场因11超市污染较重，清洁工作面临挑战；(2)外围西广场餐饮垃圾清理不及时，易被风吹散，需保洁员及时跟进；(3)现有的保洁频率与公司要求存在差距，达到标准有一定难度；(4)喷水池设计不合理，清洗困难且浪费水资源；(5)卫生间需进一步加强清洁工作；(6)地下停车场地坪不平，增加了保洁清洗的工作量。

在____年，保洁工作整体上取得了进步，但细节方面仍有提升空间，清洁质量有待进一步提高。我们坚信，在井亭天地物业的有力指导和全体员工的共同努力下，____年度的保洁工作将展现出更佳的成效。

2024年保洁员年终工作总结精选（二）

经过山下迁移，我决意与友人合租，明日将开启全新生活篇章。关于巴塞罗那的摄影作品尚待整理，而我的临时工作——Femmedechambre（酒店房间清洁工）已告一段落。在此，我欲对这两个月的职业生涯进行简要回顾。

这是我人生中的首份工作，故难以断言其是否相较其他工种更为繁重或轻松。实际上，其劳动强度往往取决于具体情况。有时，需要清洁大量客人离去的房间，工作量之大令人倍感压力，甚至萌生退意，渴望回国度假以逃避这份辛劳。然而，次日可能仅有两间此类房间，剩余则为继续居住的房间，仅需简单处理垃圾、清洁表面、更换毛巾等，如若不脏则连地面都无需吸尘，短短数分钟即可完成，轻松程度令人感叹，仿佛金钱轻易到手。尽管此类情况并不常见，但在艰难时刻，对轻松日子的期盼成为了我坚持下去的动力。

谈及变化，我深刻感受到自己对金钱的敏感度有了显著提升。以往，金钱对我而言仅仅是账户上的一串数字，而如今，每一枚硬币、纸币都显得如此真实而珍贵。每当进入空房间，我总会先寻找是否有遗落的零钱，一旦看到圆形的物品便眼前发亮。这种对金钱的敏感已经融入我的日常生活中，即使从超市结账走出，经过喧嚣的收银台，我也能在一片嘈杂中清晰地捕捉到钱币