2024年保洁工作总结例文（2篇）.docxVIP

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2024年保洁工作总结例文

本人作为家政保洁服务的从业者，已在该领域耕耘多时。回顾过往____年，在业主的悉心指导与鼎力支持下，本团队始终以业主满意度为最高追求，以提供优质服务为核心宗旨，勤勉不辍、锐意进取。通过全体员工的共同努力，我们圆满完成了____年度各项保洁工作任务。特别是在节假日期间，面对人流量激增的情况，我们通过及时调配其他岗位人员，确保了每一位到访____的消费者都能在一个清洁、整齐、舒适、美观的环境中度过，这一成绩也得到了上级领导和业主的高度认可。现将本年度工作汇报如下：

一、本团队注重保洁队伍整体素质的提升，强化职业道德教育，确保每位员工都能深刻理解“客户为本”的服务理念，并以此为使命，为客户提供高品质的保洁服务。我们积极关注员工的思想动态，切实解决他们工作与生活中的实际困难，培养员工的大局意识和敬业精神，从而稳定了员工队伍，确保了出勤率。

二、为规范保洁工作，我们进一步完善了各项规章制度，包括“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”等，并将日巡查表及每月业主意见表等公示于众，以此严格规范员工的日常工作行为。

三、为响应国家节能环保号召，我们在保洁工作中始终注重物耗管理与节约降耗。通过严格把控采购环节，确保业主与消费者的使用安全；实施定额发放、合理配给的物耗管理方式，在保障需求的前提下，实现节约降耗；同时，我们加强对影都公共财物的保护，定期检查、清理，确保设施的正常运行；并教育员工树立节约意识，如人走灯灭、不用水时及时关闭水龙头等。

四、在工作中，我们高度重视安全事故的防范与员工安全意识的培养。通过定期召开员工会议，强调安全工作的重要性，加强防火防盗意识教育，并组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工都能进一步提高防范与杜绝事故隐患的意识。

回顾过去一年，我们虽然圆满完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但面对社会对我们服务行业日益提高的要求，我们仍有许多需要改进的地方。展望未来，我们将继续努力提升保洁服务质量，针对现有不足，脚踏实地、苦练内功。我们将坚持“业主至上，服务第一”的服务理念，通过学习与严格管理，使“客户为本”的理念深入人心；同时，加强队伍建设，提高员工素质，确保保洁服务工作的质量；并进一步完善制度建设，细化、量化、规范化各项工作标准，使每位员工都能明确自己的职责与行为规范，确保保洁服务质量让业主满意。

2024年保洁工作总结例文（二）

____年来，我镇党委、政府始终将212省道沿线的卫生保洁工作置于重要位置。在县爱卫办的悉心指导和有力支持下，我镇农村环境卫生综合整治工作取得了显著成效。为加速推进社会主义新农村建设，并全面提升我镇环境卫生水平，本年度我镇根据县上指示，实施了保洁员聘用制度，共配备了____名卫生保洁员，负责沿线____个村的卫生保洁工作。经过一年的有效运行，全镇村容村貌得到显著改善，农村环境卫生综合整治长效机制得以良好建立。现将本年度卫生保洁工作运行情况汇报如下：

一、机构设立与责任落实

为确保卫生保洁工作责任明确，我镇于去年年初召开了专题会议，进行了周密部署。成立了以镇长为组长，主管副镇长为副组长，镇卫生干事、各村委会主任为成员的卫生保洁员工作监督及考核领导小组。经过严格筛选，确定了____名保洁人员，并明确了各自的保洁区域。同时，聘请了____名垃圾清运人员，负责全镇六个垃圾台的定期清理工作。在人员配置完成后，我镇制定了完善的管理制度，对保洁员工作进行了规范管理，严格考核，并及时发放工资，确保了工作的有序开展。

二、制度完善与强化管理

为规范卫生保洁工作，我镇制定了《____镇卫生保洁员工作制度》和《____镇卫生保洁员考核制度》。要求保洁员严格按照制度规定，每日上路捡拾垃圾，定期清扫路面，及时清运垃圾箱内垃圾，修剪花坛绿地，打扫公共厕所，并在特殊时期调整工作时间，确保路面干净整洁。此外，当垃圾台内垃圾堆满时，由镇主管领导和干事通知垃圾清运人员进行填埋处理。通过这套机制，我镇环境卫生得到了持续维护。

三、严格监督与考核

为确保考核工作的公平公正，我镇在各村为每位保洁员设立了工作区域标示牌，明确了打扫范围，实现了责任到人。镇领导和包村干部定期下村检查，将检查结果作为考核依据。对于工作不到位的保洁员，责令其及时整改；对于因故未能上路的保洁员，及时安排人员顶替。每周五干部例会上，包村干部汇报本村卫生保洁工作情况，及时总结问题并整改。村委会主任负责日常考勤，并将考勤表报送镇政府，镇卫生干事结合抽查情况形成每月考核结果，并上报县爱卫办。年终，对表现优秀的保洁员给予奖励，以激发他们的工作积极性。

四、存在的问题

尽管我镇环境卫生得到了很大改善，但仍存在以下问题：一是农民群众卫生意识不足，缺乏共同维护环境的意识；二是基础设施配套