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e-Businessande-Marketing;电子商务与网络营销;电子商务与网络营销;1.1网络营销的概念

1.2网络营销与传统营销

1.3网络营销系统

1.4网络营销的基础Internet

1.5网络营销网站;1.1、网络营销的概念;科技基础

20世纪90年代互联网的飞速发展

观念基础--消费者价值观的变革

（1）更加追求个性化

（2）要求主动性消费

（3）要求购买的主动性和乐趣性并存

（4）重视价格

现实基础--商业竞争的激烈化

开展网络营销，可以大量节约昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可是经营规模部首场地的限制，可便于采集顾客信息等，使得企业经营成本和费用降低，运作周期变短，增强企业竞争力。;;;;1.网络营销的特点

(1)跨时空(2)多媒体(3)交互式

(4)拟人化(5)成长性(6)整合性

(7)超前性(8)高效性(7)经济性

(10)技术性

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2.网络营销对传统营销的冲击

(1)对传统营销策略的影响

(2)对传统营销方式的冲击

(3)对营销战略的影响

(4)对营销组织的影响

;3.网络营销与传统营销的整合

网络营销与传统营销是相互补充的

整合营销已从传统的4p’s理论,转向4c’s理论.;1.网络营销系统组成

(1)企业内部网络系统;(2)企业管理信息系统

企业管理信息系统是电子商务系统的基础,是一些相关部分的有机整体,在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息，以及支持组织进行决策和控制的作用。;;;3.网络营销系统开发;1.Internet的使用

Internet的地址、域名和URL

2.Internet信息方面的应用

E_mail服务交互式信息服务www

文件传输服务FTP

远程登录服务remotelogin

信息研讨和公布服务

其他服务(BBS、新闻组、电子杂志、名录服务）

3.Internet的特点

开放、自由、平等、免费、合作、交互、虚拟、个性

全球、持续

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1.企业网络营销站点类型(五种)

2.企业网络营销站点功能

;3.企业网络营销站点规划

(1)企业网络营销站点规划步骤

第一:考虑企业网站目标.(提供良好用户服务渠道;

销售更多产品和提供更多服务;向来访者展示信息)

第二:尝试划定访问者范围,分析时要考虑访问者.

第三:确定网站提供的信息和服务

第四:规划如何建设网站

(2)企业网络营销内容规划

(3)成本效益分析

站点的成本包括:使用平台和服务内容.

(4)企业网络营销站点规划中的问题