2024年内科护理年终工作总结（2篇）.docx

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2024年内科护理年终工作总结

1、严格遵循晨会提问制度，根据科室新业务、新技术的进展，制定并执行详细的学习计划。

2、构建合理的专业梯队，打造卓越的护理团队。

（1）今年已培养专科护士____名，依据其职称和能力制定个性化学习计划，指定参与科室管理、业务培训等活动，逐步培养为合格的专科护士。同时，为满足科室需求，培养了CCU护士____名，采取院内外结合的培训方式。

（2）秉承“传帮带”的优良传统，采取一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导，从科室文化、技能操作到行为规范，帮助他们快速适应角色，融入团队。科室氛围和谐，团队凝聚力强，员工间互帮互助，集体荣誉感强烈。

4、强化科室文化建设，增强团队的凝聚力。

我们致力于将科室建设成为员工发挥能力的平台，充分挖掘每位员工的优势，发挥其长处，弥补不足，使他们的才能得到充分发挥，找到归属感。在“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，我们发扬团队精神，培养以科室和医院为荣的观念，为患者提供周到、热情的服务，视病人如亲人。科室定期收集护理人员和患者的意见和建议，领导层不断提升自我，以身作则。

5、不断提升护理服务质量，满足患者需求。

（1）开展“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，启动“护士长直通车”项目，并筹备“空姐式示范岗”。

（2）注重细节，完善各项护理服务，落实全方位护理。我们秉持“细微之处见真情”的原则，坚持以人为本，提前预见并满足病人的需求。

（3）通过组织专题培训和优秀员工分享经验，提升护理人员的沟通能力。今年已选派____人进行基础护理和健康宣教的实践，取得显著效果。

6、确保教学工作的有效执行，加强新业务新技术的开展。

（1）配合开展新业务、新技术，如急诊冠状动脉成形术护理、桡动脉支架置入术等。

（2）配合完成科研项目，包括科室项目和护理项目。

（3）落实教学工作，专人负责，确保每位学生在科室期间能扎实学习，掌握心内科相关知识。____月份为____名学生提供了良好的学习环境，并对带教老师的能力进行持续提升。

（4）全年发表论文____篇。

7、在物资管理和设备维护方面，定期清点，避免浪费，确保设备良好运行，降低成本，提高经济效益。

8、在计划生育和女工工作方面，保持包头市巾帼文明示范岗的荣誉，坚持卫生大清扫，保持病房整洁。

9、整改措施：

（1）加强护理人员培训，通过自学、成人教育等方式拓宽知识面，创建学习氛围，强化考核机制。

（2）强化护理安全意识，通过学习法律法规，案例分析，提高安全防范意识。

（3）提升服务质量，加强主动服务意识，持续推行人性化服务，提高护理人员的服务能力，护士长定期进行满意度调查，及时解决问题并反馈。

2024年内科护理年终工作总结（二）

1、严格遵循晨会提问制度，根据科室新业务、新技术的进展，制定并执行详细的学习计划。

2、构建合理的专业梯队，打造卓越的护理团队。

（1）今年已培养专科护士____名，依据其职称和能力制定个性化学习计划，指定参与科室管理、业务培训等活动，逐步培养为合格的专科护士。同时，为满足科室需求，培养了CCU护士____名，采取院内外结合的培训方式。

（2）秉承“传帮带”的优良传统，采用一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导，从科室文化、技能操作到行为规范，帮助他们快速适应角色，融入团队。科室氛围和谐，团队凝聚力强，员工间互帮互助，集体荣誉感强烈。

4、强化科室文化建设，增强团队的凝聚力。

我们致力于将科室建设成为员工发挥才能的平台，充分挖掘每位员工的优势，发挥其长处，弥补不足，使他们的才能得以施展，找到归属感。今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，培养以科室为荣、以医院为荣的观念，为患者提供周到、热情的服务，视病人如亲人。科室积极采纳护理人员的建议，定期召开座谈会，倾听患者的意见和建议。科室领导以身作则，不断提升自我。

5、不断提升护理服务质量，满足患者需求。

（1）推行“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，启动“护士长直通车”项目，筹备“空姐式示范岗”。

（2）注重细节，完善各项护理服务，落实无缝隙护理，秉持“细微之处见真情”的原则，以患者为中心，以高标准的优质服务要求每一位护理人员，充分发挥他们的能动性和进取心，学习先进事迹，注重服务细节，不断提升服务质量。

（3）通过组织专题培训和优秀员工分享经验，逐步提高护理人员的沟通技巧。今年选派____人进行基础护理和健康宣教的实践，取得显著效果。

6、扎实开展教学工作，加强新业务新技术的开展。

（1）配合开展新业务、新技术，如急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理、经桡动脉支架置入术等。

（2）配合完成科研项目，包括科室项目和护理项目。

（3）落实教学工作，专人负责，确保