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智慧养老新模式

随着老龄化人数的增多在未来发展的过程中，要结合互联网技术、

信息通讯技术等，创新养老模式，建设智慧型的养老模式，促进相关事

业的良好发展与进步。建设“互联网+”下智慧养老模式的过程中，需

要结合行业发展需求，创新发展模式，转变传统观念，树立正确的核心

理念，构建现代化的智慧养老新模式。

一、智慧养老现状分析

当前，我国已经进入人口老龄化快速发展阶段，老年人口在医疗、

照料、护理、康复等等方面的需求快速增长，养老需求多元与供给方式

简单的结构矛盾，是我国养老服务业发展面临的一项突出问题。互联

网技术的日益成熟，让许多养老医疗产品“智慧”起来，并不断催生

出新的供应商，提供更加充足而多元化的养老服务供给。根据国家统

计局必威体育精装版的人口普查数据显示，中国60岁以上老人人口已超2.3亿，

其中超一半为空巢老人;然而我国目前的养老模式依然是9073，即以居

家养老(90%)为基础、社区养老(7%)为依托、机构养老(3%)为支撑。自进

入2017年以来，国家与地方纷纷颁布相关优惠政策，鼓励养老行业大

力发展。我们能看到新型养老方式日趋流行，社会上也涌现出一系列

如只为父母设计的电视盒子等高科技产品，提升老人的晚年生活质量，

最大程度的解决空巢老人寂寞的问题。虽然各种迹象表明居家养老，

特别是智慧居家养老将会成为今年养老行业的热门，但是它的实施其

实并不容易。

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二、养老产业存在的问题及原因

根据统计，我国大概有超5万家在册的养老机构，虽然养老需求

庞大，但仅有不到20%的机构实现了盈利。而且传统的运营模式和服

务项目已不能满足老年人对高品质居家养老的需求，养老服务机构需

从运营理念到技术升级来迎接市场挑战。目前，涉足居家养老项目的

养老机构普遍都存在如下问题：

第一，运营模式不清晰、缺少信息化管理、运营成本高。第二，服

务效率低、内容单一、盈利空间小。第三，用户、老人与服务之间的连

接缺失，用户认同感低。第四，大多依赖政府补贴支持，缺乏市场化获

取增量用户的手段。第五，企业品牌形象难以树立。

为了积极响应国家政策，满足日益增长的养老服务需求，我国养老

市场急需一个可行的、智能化的、互联网化的智慧居家养老解决方案。

三、原因分析

存在上述问题是多方面的，主要有如下几个原因：

（一）传统居家养老模式不适应社会发展

中国传统思想影响下的居家养老模式，在社会理念与文化思想发

生深刻变化的大环境下，已日益显现出不适应。自1979年开始实行独

生子女政策至今，我国第一代独生子女的父母已经开始步入老年。他

们与自己多儿多女的父母不同，唯一的子女将承担赡养他们的重任。

现在，越来越多的家庭将出现4个老年人、1对夫妇和1个孩子的“四

二一”结构。大约二十年后，待第三代独生子女长大成人，有可能面临

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的是一对夫妇上面有12位老人。别说养活，恐怕连见孩子一面都成了

奢望。

（二）家庭养老功能日益萎缩

就目前而言，在市场经济体制下的价值取向和开放的现代社会里，

竞争又赋予了人们只争朝夕的使命感，极端追求个人利益促使亲情淡

化，自私冷漠，客观上导致家庭为老年人提供养老照料的能力越来越