培养护士人文素养【42页】_20213690.pptx

培养护士人文素质

建立和谐护患关系

;内容提要;一、人文素质教育的重要性

;WHO---二一世纪护理事业的发展有四大趋势：

一、护理人员将成为初级卫生保健的主力军；

二、护士将成为健康教育的主要实施者；

三、护士将成为和其他保健人员的平等合作者；

四、为危重病人提供高质量高标准的护理仍是护士的主要任务.

因此关怀和照顾、健康教育、人际沟通、与人合作、做出恰当的伦理选择等,不仅需要精湛的技术,更需要丰厚的人文素养.;二、人文素质现状

;态度：不重视人文素质的教育.

行为：人文素质表现不高.部分医务人员人文意识或理念淡薄,对病人冷面相对,动不动就呵斥的现象屡见不鲜,忽视对病人的情感交流和人性关怀,导致医患、护患关系的物质化和失人性化.

;汕头一位医生的微博上出现了以第一人称讲述的与濒死患者的故事.其中有例如“您就等我下班再死,好不?”等字眼.微博上还张贴病历,将病人宣布临床死亡称为“亮点”、“今晚可以睡个好觉”……;杭州九0后实习女护士微博用侮辱戏谑语气记录虐婴全过程引斥责.被处理---停止实习.

;?三、相关概念

人文的概念

中国古代的“人文”—礼教文化：《周易》中所讲：“刚柔交错,天文也；文明以止,人文也；关乎天文以察时变；关乎人文以化成天下.”这里指所有的与自然科学相对的社会科学.

在文艺复兴时期“人文”指一些“肯定人,注重人性”一些与封建神学相对的思想、学说.

在当代西方主要是“人道主义”的一些观点与做法.

从现代的角度讲,“人文”一词应当包括一切与人相关,以人为本的学说、思想、提法与做法.它应该涵盖哲学、文学、历史、艺术、医学、武术以及人文社会科学等.;;人文素质：是指社会中的人通过人文学科知识的学习积累或环境的熏陶,使之内化为人格、气质、修养,成为人的相对稳定的内在品格.

人文素质主要包括：

★伦理道德修养；★语言及文字修养；

★文学艺术修养；★人际沟通素养；

★文明礼仪修养；★历史与哲学修养.

;护士人文素养的内涵是指护士具备的人文精神、人文意识、人文关怀以及人文科学等方面的修养,包括护士必须???握的自然知识、社会知识等知识体系和由政治观、价值观、道德观等组成的精神体系.

;护;[二]价值观教育;[三]人生观教育;[四]法律意识教育;一．道德法律素养

二．语言文字素养

三．文学艺术素养;一．道德法律素养

二．语言文字素养

三．文学艺术素养

四．人际沟通素养;学会赞赏;一批评从称赞和诚挚感谢入手

二批评前先提自己的错误

三间接提醒他人注意自己的错误

四让别人保住面子

五批评前先用礼貌语言或行为发端;“感恩”二字,牛津字典给的定义是：

“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”.

“滴水之恩,涌泉相报”、

“鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩”,

是因为在这个世界上,一切的一切包括一草一木都对我们有恩情.;感恩文化：

应是一种基于人自身需要的文化自觉和行动自觉,意味着平等与尊重、服务与回报、付出与牺牲,是一种植根于庸常生活的日常精神,是透过行动和机制的情怀实践和价值实现.它具有广泛的价值取向,且仍在不断丰富的过程中,包含知足、报恩、尊重、乐观、博爱等多重含义.

;;;二、良好的护患沟通能力

⑴语言.

?⑵体语.即体态语言,包括仪表、举止、语气、声调、表情等等.

?⑶文字.护士的文字水平直接关系到工作效率和工作质量,甚至关系到医院的形象,比如护理病历的书写.

⑷注视与倾听.护士在和病人交流的过程中,眼神里应充分体现你的关怀、同情与自信.倾听是一种艺术,是至关重要的交流技巧.???

;;三、良好的管理情绪与调节氛围的能力.;;四、良好的人文精神

必须拥有“四心”与“一种精神”

一颗感恩的心

一颗善良、同情、关爱他人的心

一种不断要求上进的心.

一颗浪漫、富有诗情画意的心：发现美、欣赏美、创造美.

一种吃亏、吃苦的奉献精神；

;五、坚持护理道德的基本原则与规范;护理道德基本规范内容;

五、提高护士人文素质的方法;

一、学习与教育：

⑴读书-----开卷有益.

⑵活动-----开展有益身心的活动.

⑶培训-----开展人文素质相关培训.

⑷进修学习.

⑸练笔.;活到老,学到老

学无止境

终身学习,不断学习

;;;;二、楷模效应.

常言说“打铁还得自身硬”.人文素质的提高不是一朝一夕的事情,培养护士的人文素质必须从护理管理者自身做起.通过开展读书、座谈、建立QQ群及网上论坛活动,创造