2019 中职电子商务技能客户服务赛卷1-女装（A卷）.pdfVIP

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2019年全国职业院校技能大赛中职组

“电子商务技能”

网店客户服务赛卷（第1套A卷）

一、卷名称

卷1-女装（A卷）

二、卷背景

背景资料：

HM（海恩斯莫里斯HennesMauritzAB）于1947年由尔林派尔森

（ErlingPersson）在瑞典市创立。当时尔林・派尔森在瑞典的维斯特罗斯开设了自己的第一

家服装店。当时只称为“女士的”只销售女士服装。1968年公司并购了销售狩

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