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物业服务之星事迹材料5篇

事迹是一束光线，照亮着我们前进的道路，要想写好一篇事迹材料，需要对相关领域有肯定的专业学问，下面是范文社我为您共享的服务之星先进事迹5篇，感谢您的参阅。

物业服务之星事迹（篇1）

阳春三月，万物复苏，__花园小区里一片生气勃勃的景象。3月19日，一个阳光明媚的日子，物业客服员__像平常一样，早早来到小区，能量满满地开头了一天的工作。根据公司“__行动”的要求，对所辖区域里的每栋楼、每个楼道进行巡查、记录问题并逐项进行品质提升。检查完毕后，对小区独居老年业主李奶奶进行“一对一”的照看每天的工作劳碌却很充实。

安静的工作被突出其来的一个电话打破，下午16:30左右的时候，刚从李奶奶家走访回来的__，接到了业主王先生打来的电话：“快点救救我妻子，她自己在家喝药了”，认真询问王先生，才得知原来他妻子因家庭冲突而生气喝下有毒液体，此时王先生又在外地出差、心急如焚。听到这里，__马上放下手中工作，火速跑向王先生家，并在途中拨打了120急救电话、上报给项目负责人。气喘吁吁地跑到业主家中后，看到王先生妻子苦痛地躺在地上、神志昏迷、身体不停颤抖，__抓紧从卧房拿来被子为她保暖。为了让女业主保持糊涂，__不停地尝试与她对话、急躁安抚；与此同时，平安队员负责打开消防通道，引导急救车辆进入园区，__和同事们以最快的速度将王先生妻子送往最近的医院。

赶到医院后，__和同事们分头行动，平安主管__负责办理住院相关手续，客服员__协作医护人员做抢救，__则依据医生要求跑到超市买来纯奶协作医生关心其催吐。时间一分一秒过去，随着王先生妻子将喝下的有毒液体吐出、转危为安，他们悬着的心也最终放下了。__还关心其拿药、倒水，始终陪护在床前，直到王先生从外地赶来。看到病床上的妻子，王先生一把紧紧拉着他们的手，连连道谢：“多亏你们准时帮忙，要不然后果不堪设想。你们就是我们的亲人！”

回到小区后，__的心里久久不能安静。家是幸福的港湾，家和才能万事兴。家庭如此，同处一个屋檐下的社区成员也是如此，其实，物业和业主之间不仅是服务被服务的关系，而且更是“不是亲人胜似亲人”的大家庭。公司的服务理念再次在心头出现，把业主当伴侣、当亲人，将专心服务和关爱落实在每一天的行动中。有时候我们的一个行动转变的是别人的整个生命！

想到此处，__的嘴角浮起淡淡的微笑，是欣慰，是高兴，是对这份平凡职业的崇敬

物业服务之星事迹（篇2）

她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，20__年被分行党委授予“优秀党务工”称号，并被推举为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。

一、管理有方，培育能征善战的员工队伍

怎样抓班子、带队伍，始终是她常思考并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她憧憬的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和胜利标志，是让团队全部成员都得到进展，让成就感、工作的欢乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经受、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她创造了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素养，促其成长与成才。20__年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的.团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培育了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，分散全员力气。依据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清楚的目标、必胜的信念、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道，制造一流的经营业绩

胡卉在担当基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模a类行；担当太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20__年1月担当营业部“一把手”以来，截至20__年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20__年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她仔细落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入