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国际商务谈判中看的技巧

谈判不仅是语言的交流，同时也是行为的交流。谈判中，我们不仅要听其言，而且还要观其行。人的举止包括身体动作、手势、面部表情等等。下面整理了国际商务谈判中看的技巧，供你阅读参考。

国际商务谈判中看的技巧(一)眼睛所传达的信息1.根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受通常，与人交谈时，视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部谈话时间的30%～60%。超过这一平均值者，可认为对谈话者本人比对谈话内容更感兴趣;低于这个平均值者，则表示对谈话者和谈话内容都失去了兴趣。

2.眨眼频率有不同的含义正常情况下，一般人每分钟眨眼5次～8次，每次眨眼一般不超过1秒钟。如果每分钟眨眼次数超过5次～8次这个范围，一方面表示神情活跃，对某事物感兴趣;另一方面也表示个性怯懦或羞涩，因而不敢直视对方，做出不停眨眼的动作。在谈判中，通常是指前者。从眨眼时间来看，如果超过1秒钟的时间，一方面表示厌烦，不感兴趣;另一方面也表示自己比对方优越，因而对对方不屑一顾。

3.倾听对方谈话时，几乎不看对方是试图掩饰的表现

据一位有经验的海关检查人员介绍，他在检查过关人员已填好的报关表时，还要再问一句：;还有什么东西要申报吗?;这时，他的眼睛不是看着报关表，而是看着过关人员的眼睛，如果该人不敢正视他的眼睛，那么就表明该人在某些方面可能有试图掩饰的情况。

4.眼睛瞳孔所传达的信息眼睛瞳孔放大，炯炯有神而生辉，表示此人处于欢喜与兴奋状态;瞳孔缩小，神情呆滞，目光无神，愁眉苦脸，则表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态。实验证明，瞳孔所传达的信息是无法用人的意志来控制的。

5.眼神闪烁不定所传达的信息眼神闪烁不定是一种反常的举动，常被认为是掩饰的一种手段或是人格上不诚实的表现。一个做事虚伪或者当场撒谎的人，其眼神常常闪烁不定，以此来掩饰其内心的秘密。

6.瞪大眼睛看着对方是对其有很大兴趣的表示

眼神传递的信息远不只这些。人类眼睛所表达的思想，有些确实是只能意会而难以言传的，这就要靠谈判人员在实践中用心加以观察和思考，以不断积累经验，争取把握眼睛的动作所传达的种种信息。

国际商务谈判中看的技巧(二)眉毛所传达的信息眉毛和眼睛的配合是密不可分的，二者的动作往往共同表达一个含义，但单凭眉毛也能反映出人的许多情绪变化。人们处于惊喜或惊恐状态时，眉毛上耸，即所谓;喜上眉梢;之说;处于愤怒或气恼状态时，眉角下拉或倒竖，人们常说;剑眉倒竖;，即形容这种发怒的状态;眉毛迅速地上下运动，表示亲切、同意或愉快;紧皱眉头，表示人们处于困窘、不愉快、不赞同的状态;表示询问或疑问时，眉毛会向上挑起。

国际商务谈判中看的技巧(三)嘴的动作所传达的信息人的嘴巴除了说话、吃喝和呼吸以外，还可以有许多动作，借以反映人的心理状态。例如，紧紧地抿住嘴，往往表现出意志坚决;撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现;遭受失败时，人们往往咬嘴唇，这是一种自我惩罚的动作，有时也可解释为内疚的

心情;嘴角稍稍向后拉或向上拉，表示听者是比较注意倾听的;嘴角向下拉，是不满和固执的表现。

国际商务谈判中看的技巧(四)、上肢的动作语言手和臂膀是人体比较灵活的部位，也是使用最多的部位。借助手势或与对方手的接触，可以帮助我们判断对方的心理活动或心理状态。同时，也可帮助我们将某种信息传递给对方。

(1)拳头紧握，表示向对方挑战或自我紧张的情绪。握拳的同时如伴有手指关节的响声，或用拳击掌，则表示向对方无言的威吓或发出攻击的信号。握拳使人肌肉紧张，能量比较集中。一般只有在遇到外部的威胁或挑战时，人们才会紧握拳头，以准备进行抗击。

(2)用手指或手中的笔敲打桌面，或在纸上乱涂乱画，往往表示对对方的话题不感兴趣、不同意或不耐烦的意思。这样做，一方面可以打发和消磨时间，另一方面也起到暗示或提醒对方注意的作用。

(3)两手手指并拢并重置上胸的前上方呈尖塔状，表示充满信心。这种动作在西方常见，特别是在主持会议、领导者讲话、教师授课等情况下常见。它通常可表现出讲话者的高傲与独断的心理状态，起到一种震慑听讲者的作用。

(4)手与手连接放在胸腹部的位置是谦逊、矜持或略带不安的心情的反映。在给获奖运动员颁奖之前，主持人宣读比赛成绩时，运动员常常有这种动作。

(5)两臂交叉于胸前，表示保守或防卫;两臂交叉于胸前并握紧，往往是怀有敌意的标志。(6)吸手指或指甲。成年人做出这样的动作是不成熟的表现，即所谓;乳臭未干;。

(7)握手所传达的信息。原始意义的握手不仅表示问候，而且也表示一种信赖、契约和保证之意。标准的握手姿势应该是，用手指稍稍用力握住对方的手掌，对方也用同样的姿势用手指稍稍用力回握，用力握手的时间约在1