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培训方案及培训计划精选范文

??我们在接触陌生事物的时候，都需要先熟悉培训一下相关的内容知识，你知道有哪些好的培训方案及计划吗？下面是小编为大家整理的“培训方案及培训计划精选范文”，相信能对大家有所帮助。

培训方案及培训计划精选范文【篇一】

??【课程背景】：

??新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法，但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度，存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息，帮助他们尽快适应组织。另外，入职培训引导是一段很有利的时期：通过这段时间，可以减轻新员工的焦虑，强化组织的价值观，并且激励新员工去做好他们的新工作。然而，很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。

??【课程简介】：

??新员工在进入组织时，面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为，同时，他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”，是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人。成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果，包括职位的满意度、工作绩效和流动率。如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织，这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。然而，并非所有的新员工都会回应组织的这种努力，可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息，运用各种战略和不同的信息资源，来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。

??本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是：现实工作预览和员工入职引导。

??【课程特点】：

??职业化：这是一套标准的职业化入职引导与培训方案

??操作性：企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程

??实用性：实用价值强，弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失

??工具性：流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具

??享受性：听完这个入职、引导、培训过程，如同享受了一次星级服务的温暖

??【课程收益】：

??描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程

??陈述新员工进入组织面临的挑战，以及帮助他们获得成功的因素

??描述新员工预览现实工作的方法，并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益

??定义并解释员工入职引导的目标。

??确定有效的员工入职引导方案所具备的特点。

??学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素。

??【课程对象】：

??新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者。

??【课程时间】：

??1天，6小时

??【课程大纲】：

??一、引言

??1.研讨：《你是否曾经……》

??故事：曹操与刘备的“入职引导”

??2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题。

??3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要。

??二、社会化：成为圈内人的过程。

??1.社会化的基本概念

??职位说明书与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求。

??角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法。

??群体规范：圈内人共同赞同的行为。

??期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感

??“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率

??不切实际的过高期望

??新员工检验期望

??2.社会化的内容

??基础培训

??有关组织的培训

??工作团队功能的培训

??特定职位的技能培训

??个人的学习与培训

??3.社会化的结果

??正面结果

??负面结果

培训方案及培训计划精选范文【篇二】

??一、我公司对工程的服务承诺

??作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商，我公司有能力及时向用户提供解决方案，和产品的高质量标准相吻合，所有采用和安装的设备都将得到12个月的质保。为了保证保质的实现，我公司将成立一支受到良好培训并富有经验的工程师队伍驻留在“XXX花园”，在验收后的头一个月内，对系统运行提供一线支持。这支队伍将同我公司的后方保持紧密联系，获得支持服务。我公司后方的技术顾问在智能大厦技术的领域内具有广泛而精深的知识。这些顾问将帮助留在“XXX花园”的技术队伍分析处理不能及时得到解决的问题。如果仍旧不能得到及时解决，这些问题将被提交

??我公司的高层，同时报告给厂家技术中心。

??最初一个月的现场支持以后，一个拥有受过良好培训并富有经验的职员的协助小组将会成立。协助小组将在周一至周五每天从9:00到17:00工作。在此时间以外，协助小组的职员可以通过传呼机和手机进行联系。

??向“XXX花园”提供的支持服务被分为3级：

??1)关键性的；关键性的服务享有最高的优先权，反应时间将是在从问题得到报告后的4个小时之内。

??2)重要的；重要的服务享有二级优先权，重要服务的反应时间在从问题得到报