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1+X电子商务数据分析第四套--第1页

1+X电子商务数据分析第四套

1.电子商务在商务活动中的特点是非常突出的，以下活动中，哪个不属于其特点

（）。[单选题]*

A、交易无纸化

B、在很多环境下表现为“机对机”的交易(正确答案)

C、信息本身成为交易标的物

D、在很多环境下表现为“面对面”的交易

2.客户数据分析包括客户行为数据分析和（）等类型。[单选题]*

A、推广数据分析

B、客户画像数据分析(正确答案)

C、市场数据分析

D、供应链数据分析

3.销售数据分析不包括对（）的分析。[单选题]*

A、订单量

B、销售额

C、残次库存比(正确答案)

D、询单转化率

4.客户数据分析不包括对（）数据的分析。[单选题]*

A、年龄

B、地域

C、忠诚度

D、市场占有率(正确答案)

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5.数字化的信息具有以下特点（）。[单选题]*

A、易损耗性

B、不易篡改性

C、易复制性(正确答案)

D、不易利用性

6.对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。[单选

题]*

A、分类

B、客户画像(正确答案)

C、群体

D、社群

7.将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等，是按（）状态划分。[单选题]*

A、按购买地域划分

B、按购买数量划分

C、按购买状态划分(正确答案)

D、按购买行为划分

8.将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。[单

选题]*

A、按购买地域划分(正确答案)

B、按购买数量划分

C、按购买状态划分

D、按购买行为划分

9.以下不属于客户特征分析作用的是（）。[单选题]*

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A、精准营销

B、产品销售

C、客户研究

D、竞争对手识别(正确答案)

10.客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品或服务过程中产

生的数据进行分析,以下哪个指标不属于分析的主要指标（）。[单选题]*

A、访问频率

B、销售额(正确答案)

C、成交订单数

D、客单价

11.下列属于客户动态属性标签的是（）。[单选题]*

A、性别

B、婚恋阶段

C、活跃度(正确答案)

D、出生日期

12.下列属于客户事实标签的是（）。[单选题]*

A、年龄(正确答案)

B、产品偏好

C、购物需求

D、购物趋势

13.如图所示是B公司客户注册用户的购买情况，根据数据表我们可以分析出：注

册后购买几次的客户最多（）。

[单选题]*

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A、购买1次(正确答案)

B、购买5次

C、购买10次

D、购买10次以上

14.客户价值分析的过程为（）。[单选题]*

A、1.数据处理2.数据清洗3.数据计算4.数据分析与展示

B、1.数据清洗2.数据计算