邮政营工作会包裹快递.pdfVIP

一发展目标

第一部分：发展目标

l业务量90万件，同比增幅62%，其中

开门红业务量20万件。

l业务收入336万元

总收入391业务收入20万元

万元

积极挖掘国际市场，力争客户破零

二总体思路

第二部分：总体思路

围绕、省市公司“一体两翼”做大做强寄递翼战略目标，以

邮政资源整合优势发挥为依托，以经营专业化、运作项目化、机制市场化、

管理精细化为抓手，不断优化业务结构、优化运营流程、优化服务品质，

持续推动全县包裹业务竞争能力和市场占有率提升。

三发展措施

一、强化组织，推动规模快速发展。

⚫（一）突出重点，推进快递包裹持续快速发展

1.做好客户走访与开发工作。（全年累计开发新客户16户，其

均收寄量50件以上客户达8户）

⚫存量客户：采取实时关注，定期拜访的模式，通过逐一走访，

了解客户需求，及时解答各种疑难问题，保证存量客户服务到位。

⚫新客户：（1）专业局层面：①采取沿街走访、逐个排查的模

式，必要时要对社会快递公司揽投员进行走访。②通过对存量

客户的走访了解其他潜在，并及时跟进。

（2）网点层面：充分发挥投递资源优势，要求投递

一、强化组织，推动规模快速发展

⚫（一）突出重点，推进快递包裹持续快速发展

2.准确掌握客户行业特点及活动周期，紧抓客户发件高量期。

⚫要熟悉客户的行业特点，抢抓旺季市场。譬如童装行业旺季集中在5-7

月份及10-12月份，袜子及行业旺季集中在4-6月份及9-12月份，小家电行

业旺季集中在夏季及冬季。

⚫要抓住客户重大节日促销活动，提前谋划，抢占份额。譬如抓住618

年中大促、双11、双12、年货节等重大活动时间节点，提前与客户做好沟通，

确保发件量。（到网上节日年度促销安排表，与相应平台的客户

做好沟通）

⚫要准确掌握客户每月申报的活动平台及期限，抓住客户活动的高量期。对

卷皮网、折800、京东、美囤、拼多多等站外平台要做到“有货全发”；对、

天猫等站内平台要做到“能发尽发”。

一、强化组织，推动规模快速发展

⚫（一）突出重点，推进快递包裹持续快速发展

3.加强宣传，营造氛围。

⚫加强对长三角地区邮件提速及10条省际重点线路（山东、、

福建、、、河北、江西、、重庆、）的宣传，突出

邮政安全、全年无休、网点无盲区的优势。

⚫利用网点显示屏、公司宣传车、揽收车辆车身、宣页以

及进行宣传，营造邮政的优势氛围，改变邮政在客户心目

中传统的“散漫”形象。

一、强化组织，推动规模快速发展

⚫（一）突出重点，推进快递包裹持续快速发展

4.整合优势资源，优化业务结构。

⚫突出时限稳定，价格特点，做大长三角区域市场，长三角邮

件占比达35%，其中省内件占比达20%，浙沪皖占比达15%。

⚫发挥轻小件结算成本低、处理速度快、利润贡献高的优势，提升

轻小件占比，2公斤以下业务量占比达80%。

⚫加强、山东等直达线路推介，做强优势线路市场。

⚫发挥仓储、金融等资源优势，重点开发各平台月销量1500件以上

大客户，提升大客户业务量占比。

一、强化组织，推动规模快速