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桥梁产品技术资料

桥梁产品安装运行FAQ

一、程序安装问题

1.[Q]:安装过程卡死

[A]：先卸载，再清空注册信息，重新安装，如果未解决，可能电脑系统为Ghost系统，建议

用户尽量不要用Ghost系统，因Ghost系统的稳定性、兼容性欠佳。另外一种解决方案：断

掉网络，可以正常安装。

2.[Q]:安装失败，弹出如下报错信息：

[A1]：以XP系统居多，XP系统不能安装.net4.5，换.net4.0版本可以解决。

[A2]：少部分用户A1解决无效，尝试了很多种解决办法，也无效!只能用绿色版本。（基本全

是XP系统）

3.[Q]:安装报错

[A]：有可能安装文件损坏，出现较多的是用户解压工具有问题，导致解压后安装文件不全导

致，建议重新发送安装文件，或更新下解压工具。

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二、运行问题

1.[Q]:程序启动出错，显示“应用程序正常初始化（0xc0150002）失败”或其他信息

[A]：BDS出现居多，手动依次安装BDS安装目录下如下程序【安装前退出杀毒、防毒软件】:

安装完成后重新启动计算机。

如果运行任然有问题，卸载VectroDreawFileConverter,再重新安装。

2.[Q]:civil或cdn启动，提示错误

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[A]：上图3种情况或其他类似报错，一般都是程序没有安装完整，需要关闭杀毒软件及各种

管家程序等，或者修复下电脑操作系统，然后重新安装。

3.[Q]:civil打开模型，信息栏提示报警

[A]：此种情况，一般是输入界面中某个输入歌中字符串长度太长导致，比如下图中单元数量

几百个，单元编号也非常大：

这类情况，需要核查下模型，一般是较大模型出现，或者从其他程序导入civil的模型，节点单

元号或者其他输入参数不规范导致，需要重新调整。另外，此类模型导入cdn也会出现异常，

需要注意。

4.[Q]:cdn运行报错1

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[A]：根据系统64位或32位，重新安装下图示意文件：

5.[Q]:cdn运行报错2提示“Error:FailtorunD：\…CDPmain.exe”

系统WIN764位，重新安装多次仍不能使用。

[A]：和火绒安全软件冲突，关闭火绒安全软件，打开CDN即可正常。

6.[Q]:分析或设计时程序没有反应

[A]：首先需要关闭所有杀毒程序或系统保护类程序，比如360，电脑管家等。或者“兼容性”

中勾选下列两项：

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7.[Q]:提示发生不可预知的错误

[A]：梁的几款产品，都出现过这种情况，以网络授权居多。可能原因：1程序非正常退出，

授权认证被卡住；2用户用统一用户名及密码在其他处登录过未退出或者非正常退出。

解决方案：重新启动下电脑；关闭其他地方使用的程序(如果有)；如果不行，让技术支持人员

手动清空MMS信息。

8.[Q]:新建项目时，程序闪退

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