顺丰发展史及企业价值观的解读.ppt

顺丰开展史与企业价值观的解读;开展历史与现状;1997年，顺丰已经在局部垄断了深港货运，在顺德到香港的陆路通道上，70％的货由顺丰一家承运。;;

截止2021年1月，顺丰已经拥有58546名员工，拥有车辆4190辆，3个分拨中心，50多个中转场，自建营业网点超过2480个，12条专线货机航班，8架专用货机,并与多家航空公司签订协议，利用国内380多条航线的专用腹舱，月结客户149,700多名，效劳客户已达9，987，600以上。;;;一管理开展通道

指通过带着和管理团队职务的轮换或晋升取得自身的开展。

二专业开展通道

指在某类专业领域内，持续深入开展，追求专业技能的提升，通过专业等级的晋升取得开展。

三管理晋升方面

通过提前储藏选拔管理人员、并对其进行专项培养，在其能力提升达标后晋升到新管理职位。;十多年来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，开展民族速递业〞的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的效劳工程，为客户提供快速、平安的产品流通渠道。同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营本钱，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反响。

;;顺丰速运(集团);总部架构;;财务副总监/

高级经理;人力资源部;人力资源部;营运部;客户部;财务部;行政部;2021年，顺丰已走到第16个年头：

根本完成全国所有省会城市的网络铺设，建立完善的网络支撑体系

公司自有飞机将实现启航

扎根中端，逐步拓展中高端

不断提升效劳水平和质量，稳固根底、健康成长

建设对顺丰文化高度认同的团队，倡导诚信，全面提升员工素质

……;;二、企业价值观的解读;

成为最值得信赖和尊敬的速运公司

;;最快＝最好？

最好＝快＋平安＋值得信赖＋客户满意;我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作

我们致力于快速、平安、准确地传递客户的信任

我们致力于成为速运行业持续领先的公司

我们致力于承担更多社会责任

;解析—公司愿景/使命;解析—公司愿景/使命;价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标???，并以此来选择自己的行为。;无处不在的质量表现

内外一致的品牌形象

目标市场占有率

健康合理的利润

全面系统的抗风险能力;顺丰核心价值观的表现形式;顺丰核心价值观的表现形式;无处不在的质量表现

所有质量都是从根底的、精神文化的质量开始的，“有品德〞是全体顺丰人最根本的要求；而“有品德、有理想〞是对顺丰管理人员更高的要求。“有品德,就是讲诚信；尊重人；团结协作；有效劳精神；对个人、家庭、公司、客户、社会负责。有理想,就是敢于承担；勇于创新；追求完美；营造公平的团队气氛〞。

人的质量是所有质量的前提。

管理质量是所有质量问题的源头。

效劳质量表达我们最终的价值。;内外一致的品牌形象

品牌是企业给客户的一种整体的感知度，每个个体都是支撑品牌的根底要素。

我们追求的品牌形象不分企业内外。

品牌是企业精神文化的载体，也是企业文化由内到外展现的结果。;目标市场的占有率

顺丰的目标市场是中高端市场。

中高端市场不分行业与客户业务类型。

在中高端市场，我们始终追求更高的占有率。;健康合理的利润

利润是顺丰持续开展的源泉和根本保障。

提高企业利润主要围绕着开源、节流、资源利用最大化三个方面展开工作。

合理、健康的利润率与必要的、前瞻性的投入并不矛盾。;全面系统的抗风险能力

内部问题可能引发外部风险，外部风险同样暴露内部问题。

小的问题可能引发大风险，一个人的问题可能引发一批人的问题。

现在的工作是在解决过去的问题，预防未来的风险。

每个地方都有每个地方的问题，但相似的问题也可能出现在其他地方。

抗风险给企业所有管理活动提供根底支持和保证。;5月12日;诚信敬业

平安高效

积极进取

谦虚务实

心系客户

勇于承担;顺丰速运2007年度“道德风气奖〞金奖

青岛区莱阳分部丁慎坤、董洪辉;品德〔诚信〕第一、能力〔业绩〕第二、学历第三；

主动效劳、主动沟通、主动承担责任；

多找方法，少找借口。;祝愿大家在顺丰工作期间，都能有所收获，找到工作的成就感，感受到工作所带给你的快乐！;让我们与顺丰共同成长！;