汽车营销(汽车用户购买行为分析).pdfVIP

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类别专业基础教师姓名XXX

课程名称汽车营销专业层次中专年级19汽修

授课方式讲授授课时间2021.3.18学时2

授课题目：汽车用户购买行为分析

1、掌握汽车私人消费用户购买行为的决定因素；

目的要求：2、了解汽车个人购买行为的类型；

教学重点：通过对汽车个人购买行为的类型的学习,会分析汽车消费者购买行为的要

素；

教学难点：对个人购买行为类型有明确认识。

教具与课件：

PPT、课本、黑板

1.汽车私人消费用户购买行为的决定因素提示汽车营销人员在汽车销售过

程中应注意什么问题？

作业布置：

2.举例说明影响汽车私人用户购买行为的因素主要有哪些？

课后回忆（经

验教训、效果

估计或反应，

存在问

题……）

XXXXX学校教案续页（组织教学）

教学步骤教师活动及步骤学生活动时间分配

1、课前准备提醒学生拿出课本，准备纸笔，2min

告诉本节内容占用课时。上课准备

2、复习提问中国的汽车市场都有哪些特3min

征？银川本地的汽车市场是什学生回顾后作答

么形势？

3、新课导入作为汽车销售顾问，要成功将思考自己见过的消10min

车辆卖出，分析客户是必备技费者都有哪些类型

能，今天我们从客户购买行为

学习如何将客户成功分类，做

好销售准备的第一步。

4.新课讲授

一）汽车私人消费用户购买

行为分析

一．私人消费用户购买行为的

决定因素

购车车买车行为是多

随着社会经济、政治和文

化的发展而不断发展的，

尽管受各种因素的影响而

千变万化，但总是存在着

一定趋势和规律性。

消费者购买行为的决

定框架由两大部分构成，

即消费者个人的内在决定

因素和外在决定因素。内

在因素与消费者购买决定

直接相关，而外在因素只

是对内在因素施加影响，

也就是说，外在因素会间

接地影响消费者的购买决

定。

i.内在决定因素

内在决定因素也可

称基本决定因素，包括消

费者的需求、动机、个性、

知觉、学习、态度等。

学生理解提问，老60min

ii.外在决定因素