市场调查LV38 哥特曼量表.pdfVIP

哥特曼量表是由哥特曼于1950年提出的，格特曼量表是单维的，

即量表自身结构中存在着某种由强变弱或由弱变强的逻辑。因此也不

会像利克特量表那样形成分数相同而态度结构形态不同的现象，它的

每一个量表总分，都只有一种特定的回答组合与之对应。

哥特曼量表的编制

(1)研究人员围绕它所希望测量的某一事物或概念编制一组陈述，

这些陈述应该是单维的，即具有某种趋强结构。

(2)然后用一个小样本对这些陈述进行检验。

(3)将检验的结果，按最赞成的陈述到最不赞成的回答者，从上

到下排列

(4)然后从中去掉那些不能很好区分赞成的回答者与最不赞成的

回答着的陈述。

(5)按公式：（再现系数=1-误差系数/回答总数）计算出再现系

数。如果再现系数大于或等于0.90，我们就称该量表是单维度的。

每个人的态度的分就是他回答赞成的项目总数。

哥特曼量表的使用注意

1.首先考察项目的表面效度，接下来要考察项目之间的二元甚至

多元关系。

2．哥特曼量表的逻辑基础是，受访者只要支持某个较强的变量

指标，就一定会支持较弱的指标。

3．对量表赋值应最大限度地减少重新建构受访者原始答案所产

生地错误，也就是赋值能倒推出原始答案。而正确预测地百分比被称

作复制系数（运用量表分值再现受访者对每一项目的原始回答的再现

率）。一般原则是，只有该系数达到90％－95％才可以算作量表。

哥特曼量表的优点

可以直接根据被测者所同意的陈述的数目及他的量表分数，来决

定他对这一概念或事物的赞成程度，这也正是格特曼量表的最大优点。

格特曼量表的缺点

(1)我们对一组陈述具有单维性的假设是有局限性的，这种单维

性往往只是某一部分人的态度模式，一组特定的陈述可能在某一群体

中表现出单维模式。同样，在一个时期中是单维的模式，但到了另一

个时期却不一定还是单维的。

(2)单维的领域往往难于找到。

哥特曼量表实例分析

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哥特曼量表是于第二次世界大战期间发明的一种量表，主要用于

评定被调查者中持有利态度与不利态度的百分率，其分析步骤是这样

的：

1．拟定若干语句，要求被调查者以“是”或“否”的标准回答。

2．根据被调查者的回答把所有被调查者汇列成下表，对语句每

答一个“是”可得1分。

将上表的资料首先依据各被访者所得分数的高低重新排列次序，

然后再按答案“是”的数目多少将各问句从左至右顺序排列，得到重

新整理的表格如下表所示。

经过以上的排列，所有的答案就构成了一个三角形态。哥特曼量

表法就是利用这一三角形态来作为判断语句和量表的基础。凡是答案

“是”落在三角形态以外的都当做是误差。也就是说，凡是有答案

“是”落在三角形态以外的语句都认为是易被误解的语句，因而就不

适宜作为整个量表的一个组成部分。研究人员再将这些准确性欠佳

的语句剔除，重新整理一个三角形态。另外，还可以借助三角形态来

评定量表所出现的误差是否能够被接受，通常采用系数R进行。

R=1-误差项目/(语句数目×破调查者人数)

以上例子的R系数为：

R=1-2/(8×11)≈0.977

通常来说。系数R至少有0.9，否则就表明量表设计欠准确。语

句必须调整。

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3.分析被调查者态度的强度以坟持有利态度与不利态度的百分

比。例如首先将被调查者所持的态度分为有利与不利两种，然后对答

案资料进行划分，划分成不同的答案形态。通常。答案的形态有许

多种。如五个语句所构成的答案形态最多可达120种，我们借助计算

机的作用选择最合代表性的六种。也可以是分布最密集的六种形态。

然后，计算各类答案形态的态度强度分，强度分的计算可以按下列的

方法来给分。

①十分同意(给+2分)

②同意(给+1分)

③未定(给0分)

④不同意(给－1分)

⑤十分不同意(给－2分)

由此可知，最高的态度强度分是+10分。最低的态度强度分是-10

分。最后，按强度分的大小将各类答案形态由上至下排列成表。再计

算被调查者的累积百分率。这就是“哥特曼量表”(见下表)

将各答案类型的强度分数取绝对值作为纵轴，以被凋查者数目累

积百分率作为横轴，画制曲线图(见下图)。