市场研究——数据技术与情境案例 课件 第三章 二手资料收集.pptx

第三章

二手资料收集;01市场信息来源概述;市场信息来源概述;一、市场信息的类型;二、市场营销的信息来源;内部信息（internalinformation）是指来自公司或组织内部的有关营销方面的信息。

通常有三大类的内部信息对营销战略与策略制定很有帮助。

销售与费用记录

销售人员报告

高层管理者的意见;（1）二手资料的优点

有助于明确或重新确定探索性研究中的研究主题

可以切实提供一些解决问题的方法

可以提供收集初级资料的备选方法

提醒市场调研人员注意潜在的问题和困难

提供必要的背景信息以使调查报告更具有说服力

（2）二手资料的局限

市场调研人员在使用二手资料时，会发现它存在可得性、相关性、准确性和贴切性方面的局限。;一手信息是调查人员亲自为了某目的而进行的调查。它一般通过三种途径获得，即：观察法、调查法和实验法。

一手信息最主要的优点是它根据研究人员调研目的而展开，所获得的数据资料都是针对研究内容所需要的，因此，它能很好地被利用。但与二手资料相比较，一手资料的局限是它将花费较多的人力、物力、时间等。;二手资料的获取与利用;一、二手资料的获取方式;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;二、二手资料的评价;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;三、二手资料的收集;四、使用二手资料应注意的问题;THANKS