顾客信用状况查核一览表模板范文.DOC

安全、节能、高效、优质

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团结、开拓、务实、求精

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团结、开拓、务实、求精

顾客信用状况查核一览表

（如出现许多下述状况，判断危险严重时，应即刻提出报告！）

审核项目

情况

明显

状况

轻微

无此

迹象

全

盘

销售成长现象戛然而止

经

营

虽然做了大规模的投资，但新的事业却不见起色

方

面

虽然库存吓人，但却一直毫无消化的动静

虽然并无确实的市场展望，然而却任由生产部门维持过剩的产量

实际业绩与经营计划的目标相去甚远

尽管订单数量和销售量与计划的目标有着巨大的差异，却仍一个劲儿地增添生

产设备

创业以来的主力热门商品的销售成长率巳然谱下休止符，然而却仍未能发展出

可资取代的第二种主力商品

由于大规模进货厂商的订单已然开始大幅锐减，或是改采内制方式，使得外发

作业宣告中止

经

营

讲话的口气比以前更为狂妄，嘴里老是挂着远大的计划

者

行

有时也听得见软弱的言词，甚或几近牢骚满腹的话

为

举

让人察觉隐然有一种强颜欢笑的表情

止

方

面

对于部属的疑心突然增强，恶言恶语地讲电话以及在董事长室咆哮发怒时情况

变的经常可见

明显地呈现焦躁不安的状态，无不心平气和地讲话

比以前更常外出，部属们都不知道他的下落

如何管理员工是当下企业主或管理者的头等大事。

法则一：制度高于一切

现在我们都在追求法治社会，因为法律是维护社会稳定运行的基石。企业也是一样，如果领导凌驾在制度之上，因为权力大而随意践踏制度，那这个企业是注定失败的。因此，在企业的管理中，制度起到了至关重要的作用，一方面，我们要建立健全的制度体系，另一方面，建立的制度必须得到严格的执行，不允许出现私权大于制度的情况。

法则二：大家的智慧能更好解决问题

管理者不是万能的，企业的问题仅凭管理者一人的智慧是万万不够的，所以要给员工畅所欲言、发表自己看法的机会。

这样，企业的每个员工都会有种参与感，觉得“我是这个企业的一份子”，会更加卖力的为了企业的发展去工作和努力。

一般成功的企业都会做到以下几点：

1、公司拥有让员工大胆开口的氛围；

2、企业的真实情况及时让员工了解，不隐瞒；

3、能够识别并且及时良好的处理员工的不满；

4、从员工的怨言中找到企业能够改进的地方。

法则四：每个人都有优势和短板

俗话说得好：尺有所短，寸有所长。如果作为管理者的你只能看到员工的职业短板，不能发现他的优势，那你整个企业都是“短板”员工，员工因为你批评和指责，效率也只会越来越低。

要知道，世界上没有废柴，只有用错地方的天才，避其所短，用其所长，才是成功企业家的用人之道：

1、要能平常心对待员工的职业短板，不是一味的责怪；

2、不要轻易否定员工，这样会让员工压力倍增；

3、企业管理不是独裁专制，要平和看待与自己观点相背离的员工；

4、员工的短板在另一个问题上也许就是天赋，要学会把员工安排在合理位置

企业离不开管理，如同鱼离不开水。在企业成长的过程中，想把企业管理做好，不仅要有管理能力卓越的领导，更重要的是，企业的员工也一样优秀。只有当管理者和员工之间的形成良性的互动，企业才能够做得更大、做得更强。