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提升管理能力的五大常用工具

目标管理、制定计划、分析问题解决问题等,这些都是一名优秀管理者最基

本要做的工作,那今天给大家分享5个优秀管理者常用的管理工具。

一、目标管理工具

SMART原则

工作目标明确,绩效考核有标准可衡量,员工才能高效地工作,运用SMART

原则设定目标,可以使绩效考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公

开与公平。

Smart原则解释

Specific具体的工作绩效指标必须具体明确

Measurable可衡量工作结果可通过数字化或行为化衡量

Attainable可达成目标是可实现的,避免设立过高或过低的目标

Relevant相关性目标与组织整体目标相关

Time-bound时限性时限性,目标的完成时间限制

总结SMART原则实施要求:目标设置要有项目、绩效衡量有标准、目标达

成有措施、完成期限有时限以及资源要求。

二、制定计划工具

甘特表

甘特图表也称甘特进度表或条形进度表,是以美国企业管理学家甘特的名字

而命名的,常用于工作计划的制定。

横轴表示时间,纵轴表示要完成的任务,标注颜色的地方表示项目执行过程

中,原本计划的时间和实际完成的情况,通过甘特图能直观表明任务在什么时候

进行,以及实际进展与计划要求的对比。

XXX推行计划(甘特表模板参考)

序号实施具体动作目标负责协助计划8月8月8月8月

项目实施分解人人与实23日24日25日26日

事项际

计划

1

实际

计划

2

实际

计划

3

实际

5W2H分析法

5W2H分析法又叫七问分析法,管理者在做决策和执行性的活动措施中如果

容易思考不缜密疏漏问题那运用5W2H分析法就非常有帮助,

what做什么?目的是什么?做什么工作?

why为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?

5Wwho谁?由谁来做?

when何时?什么时间做?什么时机最适宜?

where何处?在哪里做?

How怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?

2HHowmuch多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产

出如何?

PDCA循环

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、

Check(检查)和Act(处理);

管理者如何想高质高量完成工作目标,可以按照这4个阶段来推行工作,作

出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功经验的纳入标准,不成功的留待

下一循环去解决;

运用PDCA循环也可以让管理者或团队成员养成持续发现问题,持续改善问

题的好习惯。

PDCA循环解释

1、P(Plan)计划:

包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

2、D(Do)执行:

根据已知的信息,设计具体的方法、方案

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