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提升管理能力的五大常用工具

目标管理、制定计划、分析问题解决问题等，这些都是一名优秀管理者最基

本要做的工作，那今天给大家分享5个优秀管理者常用的管理工具。

一、目标管理工具

SMART原则

工作目标明确，绩效考核有标准可衡量，员工才能高效地工作，运用SMART

原则设定目标，可以使绩效考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公

开与公平。

Smart原则解释

Specific具体的工作绩效指标必须具体明确

Measurable可衡量工作结果可通过数字化或行为化衡量

Attainable可达成目标是可实现的，避免设立过高或过低的目标

Relevant相关性目标与组织整体目标相关

Time-bound时限性时限性，目标的完成时间限制

总结SMART原则实施要求：目标设置要有项目、绩效衡量有标准、目标达

成有措施、完成期限有时限以及资源要求。

二、制定计划工具

甘特表

甘特图表也称甘特进度表或条形进度表，是以美国企业管理学家甘特的名字

而命名的，常用于工作计划的制定。

横轴表示时间，纵轴表示要完成的任务，标注颜色的地方表示项目执行过程

中，原本计划的时间和实际完成的情况，通过甘特图能直观表明任务在什么时候

进行，以及实际进展与计划要求的对比。

XXX推行计划（甘特表模板参考）

序号实施具体动作目标负责协助计划8月8月8月8月

项目实施分解人人与实23日24日25日26日

事项际

计划

1

实际

计划

2

实际

计划

3

实际

5W2H分析法

5W2H分析法又叫七问分析法，管理者在做决策和执行性的活动措施中如果

容易思考不缜密疏漏问题那运用5W2H分析法就非常有帮助，

what做什么？目的是什么？做什么工作？

why为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

5Wwho谁？由谁来做？

when何时？什么时间做？什么时机最适宜？

where何处？在哪里做？

How怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

2HHowmuch多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产

出如何？

PDCA循环

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、

Check(检查)和Act(处理)；

管理者如何想高质高量完成工作目标，可以按照这4个阶段来推行工作，作

出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功经验的纳入标准，不成功的留待

下一循环去解决；

运用PDCA循环也可以让管理者或团队成员养成持续发现问题，持续改善问

题的好习惯。

PDCA循环解释

1、P(Plan)计划：

包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

2、D(Do)执行：

根据已知的信息，设计具体的方法、方案