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2020年心内科护理工作计划【三篇】

【第一条】20xx年心内科护理工作计划。

一是深化优质护理内涵，落实整体护理责任制。

(1)按照《优质护理服务评价细则(201x版)》要求，继续落实整体护理责任制，推进优质护理服务。

(二)加强优质护理内涵建设。认真执行《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范。要求责任护士正确实施治疗处置，密切观察评估患者病情，及时与医生沟通，配合医生共同完成治疗方案，同时加强与患者的沟通，尊重和关爱患者，增强护患信任。(3)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出科室特点，应用专业技术知识，对患者进行个体化健康教育，指导康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平和质量。(4)完善和落实绩效考核制度，坚持客观、公平、公开的原则，以责任护士的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度作为绩效考核的依据，充分体现多劳多得，提高护士工作积极性。(五)每月调查住院患者满意度，听取患者及家属意见，不断改善服务态度和服务质量。(6)每季度积极参与优质护理服务之星评选；争做优质护理服务的先进科室和先进个人。(七)继续落实出院随访工作，对出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

二、实行护士岗位管理，合理利用人力资源(1)按规定在护理部设置各级岗位，认真落实各级岗位的职责和资格等。根据患者病情、护理难度和技术要求，指派责任护士，体现相应的精力水平。(2)根据本科室特点，实行科学灵活的排班制度，兼顾临床需求和护士意愿，在护理工作量较大的关键时间段(中午、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的持续、全时、人性化护理。

3.加强护理质量安全管理，持续提升护理质量，保障患者安全(1)响应护理部三级护理质量控制网络，实行人人参与质量管理，实现全面质量控制目标。每月组织科室护理质量控制会议，对疑难问题和护理不良事件进行讨论分析，提出有效的整改措施。(2)认真执行护理质量评价标准，有计划地开展质量评价活动，将质量控制贯穿于护理工作始终。(3)加强核心护理制度的培训和考核，督促护士有效落实，并定期检查落实情况。(4)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理，按照三级医院标准要求不定期进行自查，确保护理安全。(5)进一步规范护理文件的书写，定期监督检查，针对护理文件质量管理中存在的问题和缺陷提出改进措施，并进行跟踪和效果评价，以反映持续改进过程。(6)加强护理不良事件管理，落实护理不良事件报告制度。对跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等危险因素进行评估，采取措施预防事故发生。应定期对护士进行安全警示教育，增强其风险防范意识。(七)进一步加强感染控制，严格遵守消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品和医疗废物的管理、使用和处理。(八)积极响应和参与护理部开展的品管圈活动，将品管圈管理方法融入护理管理。(九)组织部署护理人力资源和应急预案演练，提高护士应急能力，保障护理工作安全。

四、加强护理人才培养，提高护理队伍整体素质。

(一)落实N1护士跟进制度，重点培训基本技能。(二)在全院全科培训和全面提升的基础上，重点培养专科护理技术，这就要求掌握急救护理技术和掌握疑难新业务、新技术中的护理技术。

(3)科室会采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

(4)每月举办科室护理知识、新业务、新技术、专业技术培训，提高查房质量、专业知识和实践能力。

5.创新思维积极开展护理科研，促进护理专业发展，加强对护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高自身素质。1质量控制圈活动。

六、加强人文知识的学习，丰富护士的业余时间。

七、护理质量指标:

也希望得到各位医生护士的大力支持和全面配合，共同努力完成工作。在各部门医护人员的共同努力下，我们将在201x再创辉煌！

[part2]20xx年心内科护理工作计划。

一年来，全科医生以患者需求为科室一切工作的出发点，为患者提供满意的医疗服务，开展健康教育、疑难危重病例讨论、危机值报告、临床路径等活动。心内科的设施得到了极大的改善，新的血液透析技术得到了发展。学习腹膜透析技术后，在新的一年里，我科将抓住优质护理示范科室的机遇，完善我们的医疗设备和技术。设备采购方面，我们计划申请床旁心电图仪和心脏标志物检测仪。比如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年，

必须进一步提高护理水平，提高护理质量。计划如下:

一、改善服务态度，提高护理质量。

1.护理工作的对象已经从单纯为患者服务扩大到患者家属、医疗、后勤和设备人员。所有护理人员每周至少去一次相关科室，加强与医生的沟通，收集患者信息，获得理解、信任和支持，更好地配合治疗和护理。

2.护理工作的性质从药物治疗护理延伸到病人的整体护理。随时照顾患者，主动为其提供心理护理。