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服装跟单实习总结
【篇一:跟单员实习小结】
常熟市凯得皮件有限公司
跟单员实习小结
进入公司实习已经有三个多月的时间,在这段短短的时间里,有过
喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,苦辣酸甜都经历了和在经
历着,使我从一个初出茅庐的学生,逐渐的步入了社会,熟悉了公
司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。在不同的岗位上
锻炼,跟着不同的师傅学习,不仅开拓了我的眼光,而且积累了许
多的业务知识,提高了工作能力。我在公司中主要从具体的跟单岗
位着手,以下主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在
具体岗位上的心得体。
一、公司简介
常熟市凯得皮件有限公司位于常熟市梅李镇何村座机,该公司注册
于2000年,是家主要经营皮件、皮革制品、服装针织品制造加工的
企业,其主营行业有家居家具、箱包、袋、皮具等。公司注册资金
为180万元人民币,现有的员工数量为200人左右,公司年营业额
达到5000万至1亿人民币。作为经营皮革制品的企业,公司始终坚
持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务打动客户。
二、实习主要内容
在常熟凯得皮件有限公司的实习期间,我主要从事跟单员这一职务,
每天的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的
制作、箱单和发票的制作、单证的核对、单证的寄出、货款的回收;
与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有
效
的信息(装船通知、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与
销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经
理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销
售经理的思路制作合同和指令;和单证方面确认证书,和海运方面确
认船期,和货代方面确认提单。当公司接下一笔定单后,财会需要
审单和理单,在下单时,我都要检查各地方存在的问题,比如颜色
数量等,如果每张定单都是不同的图案,不一样的面料,不一样的
工艺,一定要把客户的规定在生产单上写清楚。在整个生产过程中,
如有意外情况不能满足客户的需要,及时的和领导反映,找到合适
的解决办法。跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的产品制
单发给我们,而我的工作就是根据客户提供的粗略信息,通过自己
的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,因为各
个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此,许多的工作
只能依靠这个制单来完成。为更好的做好跟单工作,我首先从以下
几个方面入手:
(一)熟悉客户。熟悉客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢
要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我做
跟单必须了解并熟悉的。
(二)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我的产品才能更有
效的工作,减少一些低级的失误,如多少量的皮甲装什么规格的,
在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱怎样保护好产品,
这是我们必须要了解的基本常识。
(三)合同与指令。当我在做合同的时候一定要与销售经理多沟
通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给
客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都
要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令
来工作的所以更不能有丝毫的失误。
(四)在确认单证方面。我一定要了解到单证对客户的重要性,一
个不起眼的错误到了客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响
到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
(五)在做箱单,发票方面。在得到产地证的时候我就可以做箱单
发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样
可以非常有效的减免失误率。
(六)在给客户寄单证方面。当我准备好客户所需的单证后,在确
认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客
户可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件,在做
银行发件时我需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定
要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
(七)对货款及单证,货物的跟踪。我每发走一批货,寄走一套单
证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟
踪。
三、实习收获和感受
经过这三个月来在凯得皮件有限公司的实习,我将在学校里学习的
国际贸易知识运用到工作当中,专业的外贸知识在工作中给我带来
了很大的帮助,使我加深了对跟单岗位的理解,真正体会到了跟单
的
工作内容和职责,跟单不仅要认真,而且要有责任心,只有这样才
能真正的融入工作当中。跟
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