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物业管理公司改制方案

(第二稿)

一、院物业概况

我院于一九五六年成立至今有四十余年,在位于星辉中路

11号(原内曹家巷81号)的办公区和分别位于外曹家巷4号,

内曹家巷8号,张家巷22、23栋,互助路92号,一环路北二段

62号和三友路181号六个职工家属区(不含即将开工兴建的星

辉中路8号高层电梯住宅)。

院现有办公用房13340㎡,职工宿舍约43800㎡。办公用房

共有5栋。六个职工家属区共有宿舍15栋,住户586户。共占

地43.711亩。

二、物业管理的发展

我院物业管理由于是才起步,其生存和发展都必须依托于院

提供必要的基础条件,按照公司的运作模式,寻求新的经济增长

点,逐步实施自负盈亏,与院实现剥离。

去年物业管理公司筹备期间院就明确了将院办公区(含互助

路92号勘察楼)进行物业管理和租赁收费经营,六个职工家属

区交由物业管理公司逐步实行物业管理运作,对物业管理公司艰

难起步和生存创造了较好的环境和必要的条件。为此我们将通过

优质服务管理,求得全院职工的认可,同时对办公区、食堂、幼

儿园等场地租赁和经营管理及打字、晒图、复印、维修等多方面

获取经济收益,把物业管理公司同每一位职工经济利益和公司的

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生存发展紧密相连,逐步向社会化过渡。

三、公司定位

1、宗旨:院物业管理公司的成立,旨在剥离后勤与后勤服

务人员,使院向科技型企业转变,轻装迎接挑战,而打下的坚持

基础。同时通过重组后勤,建立物业管理公司,为此,物业管理

公司应立足于全院的后勤管理服务、先内后外,逐步理顺关系,

在完善公房出售,单身楼公寓化管理及办公用房明确划定管理范

围后,向社会转变,对我院物业实施社会化、专业化、企业化、

经营型的管理,让我院落后的后勤管理工作有一个质的飞跃,使

我院最终转变成集团化工程公司迈出坚实的一步。

2、性质:院物业管理公司是立足于全院的后勤管理服务,

公司定位为物业管理服务型企业。物业管理公司将依法自主经

营,独立核算,自负盈亏。

3、出资:院物业管理公司由于是后勤管理服务型企业,所

管理的主要是院的固定资产,院应占绝对股份,公司的注册资金

应在200万元,物业管理公司内部职工个人占资金的10~15%。

4、经营范围:院应考虑到物业管理公司是我院后勤改革工

作的偿式,有很多新情况、新问题,加之我院长期在职工中已形

成固有的依赖思想和等靠要的思想,所以物业管理工作在家属区

很难在短期内实现收费管理,收费将入不敷出,因此我们努力寻

求多种经营弥补不足,因而考虑物业管理公司的经营注册为:物

业管理、装饰装修、晒图、复印、仓储等。

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四、服务管理

院物业管理公司在向企业化独立经营管理的基础上发展,最

重要的是提高服务管理质量。“用户至上,服务第一”的原则是

公司生存的关键,因此公司要求全员职工牢固树立“服务意识”

通过我们每一个职工、每个部门、每一个环节细致协调努力工作。

为我们的服务管理对象创造一个相对整洁、文明、安全、舒适的

生活和工作环境,才可能在市场竞争中求得生存和发展。

由于长久以来院内职工对“服务”是一个比较模糊的概念,

认为“服务”就是丢面子,没有平等地位,所以有一些到物业管

理公

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