管理和管理学课件.ppt

课程介绍;第一章管理和管理学;1.1管理与管理者;教材对管理的界定;1.2管理者;管理者是权力和责任的统一;1.2.1管理者的分类;基层管理人员;基层管理人员;明茨伯格管理者角色理论;1.2.2管理者的技能;不同管理层次所需的技能;1.技术技能是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法。

例如，生产车间主任要熟悉各种机械的性能、使用方法、操作程序，各种材料的用途、加工工序，各种成品或半成品的指标要求等。财务科长要熟悉相应的财务制度、记账方法、预算和决算的编制方法等。

技术技能对基层管理者来说尤为重要；对中上层管理者来说，掌握技术技能的必要性可稍少些。

2.人际技能是指与组织单位中上下左右的人打交道的能力，包括联络、处理和协调组织内外人际关系的能力，激励和诱导组织内工作人员的积极性和创造性的能力，正确地指导和指挥组织成员开展工作的能力。

许多研究表明，人际技能是一种重要技能，对各层管理者都具有同等重要的意义。

3.概念技能是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

各种研究表明，出色的概念技能，可使管理者作出更佳的决策。

概念技能对高层管理者来说尤其重要。;1.3管理的性质和职能;管理的社会属性;管理二重性图;管理的科学性和艺术性;1.3.2管理的职能;管理的基本职能;管理的具体职能;管理性质和职能关系图;1.3.1管理学研究的对象;管理学研究的内容;1.3.2管理学的方法;管理学的研究方法;课后思考和复习;本课结束