市场研究——数据技术与情境案例 习题及答案 第四章 .docx

第四章

判断题：

定量调查是一种非程序化的，非常灵活的，基于问题的性质的调查研究方法，一般只针对小样本进行研究，且更多地探索消费需求心理层次。

答案：错

观察法的缺点是只有公开的行为才能被观察到，一些私下的行为可能超出了调研者的观察范围。

答案：对

原则上能使用深度访谈的项目均可使用焦点小组访谈。

答案：错

投射技术适用于调研人员确信受访者可能不愿说出真实意见的情形。

答案：对

无论是焦点小组访谈，还是深度访谈，提纲的问题最好是封闭式的，方便被访者回答。答案：错

单选题：

从观察设计的角度，可以把观察法分为：

结构性观察和非结构性观察B.公开观察和掩饰观察

C.参与观察和非参与观察D.直接观察和间接观察

答案：A

焦点小组访谈法最佳组成人数大致为：

4-6人B.6-8人C.8-12人D.12-16人

答案：C

以下不是焦点小组访谈优点的是：

由于“滚雪球”的效应，焦点小组成员可以互相启发，可以使受访者提出真实的、有创造性的见解。

观察人们实际在干什么而不是依赖他们所说的。

利用小组讨论的形式，可以谈论的问题和事情不受限制，可以应用的方法也较为广泛。

通过小组讨论的形式，可以获得丰富的信息。

答案：B

下列问题是深度访谈里需要回避的是：

假设性问题B.激将性问题C.含糊不清的问题D.解读性问题

答案：C

下列关于焦点小组座谈的描述不正确的是：

主持人应该具有良好的倾听技巧。

主持人应该善于观察细节，具有较好的组织能力。

焦点小组访谈的成员异质化有助于开展讨论。

如果焦点小组成员自己讨论得很好，主持人可以一言不发。

答案：C