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保险公司个人述职述廉报告5篇

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考

核和群众监督的一种应用文。下面就是小编给大家带来的保险公司个人述职述廉

报告5篇，希望大家喜欢!

保险公司个人述职述廉报告(一)

尊敬的领导同事：

大家好!时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一

年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，

让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家

的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年

度的工作情况向大家汇报一下：

赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是

最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需

要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案

从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，

转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的

结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438

已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都

需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个

案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大

怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必

要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同

事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统

核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

二、客户领取赔款，收据开单

因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有

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——文章来源网，仅供分享学习参考

时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有

时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县

区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来

的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔

款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，

随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。

从2009年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份

证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这

一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进

行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么

顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打

不过去的

保险公司个人述职述廉报告(二)

一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相

比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。

收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗

位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，

做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都

要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每

一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无

小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。

在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学

习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，

使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗

位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，

为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置

的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身

上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从