EMS进驻大学校园策划初稿要点.pdfVIP

EMS进驻校园策划

EMS进驻大学校园策划

——基于案例1、4、11

队名：Fighters

队长：彭文涛14届理学院光电信息科学与工程

队员：高力12届工程学院电气专业

俞乐安13届园艺学院茶学专业

刘渔珠13届食品学院食品科学与工程

肖颖14届经济管理学院经济管理类

EMS进驻校园策划

目录

一．策划背景与目的

二．环境分析

2.1宏观分析

2.2波特五力分析

三．具体路径设计

3.1EMS存在问题一(快递价位过高，价位设置不灵活）

3.1.1解决思路（针对大学生需求，开发价位灵活的快递种类，参考

e邮宝）

3.1.2具体方案

3.1.3解决方案评价

3.2EMS存在问题二（员工服务质量欠佳）

3.2.1解决思路

3.2.2具体方案

3.2.4解决方案评价

3.3EMS与学校合作

3.3.1校园现状背景分析

3.3.2建立校园快递中心的必要性

3.3.3EMS校园快递中心的预况

3.3.4EMS校园快递中心与管理的措施

四．总体策划分析（SWOT)

五．总结

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EMS进驻校园策划

一．策划背景与目的

1.1策划背景

2014年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场

基础更加坚实，发展潜力更加巨大。按照经济发展与物流需求的比例

关系，中国行业研究院预计2015年快递业务量持续快速增长的势头

仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈。快

递市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日

均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体

的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25%以上，表现出了非常强

劲的活力。随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消

费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，

其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购

消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右，

低于日美等发达国家，发展潜力巨大。“十二五”期间，国内物流产

业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中

度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。

快递行业竞争性增强，出现兼并重组现象《国家产业结构调整指导目

录》明确将快递列为国家鼓励发展产业，快递市场趋于全面开放。目

前，国际快递企业已经有5家进入国内市场，布局都已到位，并已取

得不俗的成绩。依法取得快递业务经营资质的国内民营快递企业也达

到了6800多家，行业形成了内资外资、国有民营企业同台竞争、共

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EMS进驻校园策划

同发展的局面。邮政EMS作为最大的国有快递企业会面临更大的挑

战，国际快递企业的渗透将更加深入，民营快递的发展速度也明显加

快。

从总体来看，民营快递公司起步较晚，运营不规范，发展良莠不

齐，业务集中度不高。由于以前快递市场准入门槛较低，导致近年来，

快递企业数量急剧增长，出现了一大批“小、弱、差”的民营快递

企业，竞争力较弱，长期靠价格战的无序竞争，低价格、低成本、低

服务已经形成了恶性循环，消费者投诉居高不下。面临生存与发展的

压力，许多民营快递企业采取加盟制形式，这种体制由于每个加盟商

都是利益中心，所以客户的利益会不同程度地受到损害。近年来关于

快递行业的粗暴分拣、丢失、损坏、爆仓、停运等风波屡屡出现，经

常见诸媒体，行业规范化明显不足。相关联行业跨行进入，行业竞争

更加激烈快递行业每到生产旺季或大型电商促销的关头，便会不时发

生爆仓现象，行业能力的不足，已经在某种程度上成为了电子商务发

展的瓶颈。因此，越来越多的电商开始谋划拓宽渠道。近期，淘宝、

当当、卓越、凡客诚品、京东等电商纷纷进军物流自建