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管理者的角色认知--第1页
管理者的角色认知
对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首
先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就
是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者,实际上
在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及
其功能和作用,这样才能扮演好角色,否则你的角色扮演就很容易出
现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以,角色认知能力在
管理作用的实现方面起到基础性的作用。
请大家看图,不管什么样的职位,想要真正的岗位的胜任,首先
就应该对自己的角色有一个清晰的认识,然后才能正确的扮演自己的
角色,最后才能谈的上岗位是否胜任的问题
。
管理者有多种多样的,也要面对不同的实际的情况,那么从理论
上来讲,每位管理者具体要扮演的角色,可以认识是上述10种角色的
排列组合
管理者的角色认知--第1页
管理者的角色认知--第2页
具体要扮演的角色呢,是要根据各自的实际情况来确定的。
下面我们来看管理者要掌握的角色的概念,管理者大概要扮演以
下几种角色:
下面呢,我来具体讲一下这五种角色:
第一种是管理者,管理者是通过他人达到部门和组织目标的人,
这就需要管理者精通以下能力并开展工作:
1、制定工作目标、规划和计划;
2、向下属(部门)分解工作目标,并帮助其制定工作计划;
3、制定下属的绩效标准,对下属的工作业绩进行评估和反馈,帮
助下属提升和改进,以此来保证部门和组织目标的实现。
角色二:领导者
领导不是职位,而是行为方式。中层经理工作的关键是发挥影响
力来引导下属,把下
属凝聚成有战斗力的团队,同时激励和指导下属,帮助下属提升
自己的能力。领导力就是影响力,作为管理者你要如何通过影响下属
工作来达成组织的目标,这可以算是领导能力高低的表现之一。
角色三:教练
员工能力的70%以上与其直接上司有关,所以当好领导非常的重
管理者的角色认知--第2页
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要。管理者虽然要监督员工是否按照工作流程开展工作,但是同时也
需要随时指导和员工的工作,帮助员工改善工作方法,提高工作能力。
另外还有一点对管理者自己也比较的重要:能否培养好的接班人,有
时候决定了你自己能否晋升,因为作为组织尤其是成熟组织的高层和
所有者来说,他们要的是一个有战斗力的团队,而不是某一个失去他
就天下大乱的干将。
角色四:变革者
组织成功和持久的关键在于比谁学的快,比谁变的快,因此快速
的学习和创新是组织成败的关键,而管理者在其中又扮演者至关重要
的作用。管理者作为变革者要注意的是:现在的创新尤其是企业的创
新,并不是很大规模的,绝大多数情况下是局部的、细微的创新,而
这种创新(除了少部分技术和创业上的创新)常常是从基层工作者的
实践和思考中得到的,比如销售人员在跟客户打交道时的,或者基层
的操作工偶然获得了提高效率或者解决某种问题的方法。所以呢,企
业的大部分变革都是渐进的,而管理者在其种能够起到催化剂的作用:
在监督员工工作的过程中、在绩效面谈中、或者在陪同业务员拜访客
户时,都有可能成为管理上创新的源泉。
角色五:绩效伙伴
刚才说到了,员工的能力70%以上来自其直接的上司,所以我们
也许可以因此得出:员工的绩效的70%以上也跟其领导直接相关。管
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