《公立医疗机构互联网医院运营管理服务规范（征求意见稿）》.pdf

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32

江苏省地方标准

DB32/TXXXX—2023

公立医疗机构互联网医院运营管理服务规

范

PublicmedicalinstitutionsInternethospitaloperationmanagementservice

standards

XXXXXXXX

2023--发布2023--实施

江苏省市场监督管理局  发布

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4人员要求2

4.1运营管理人员2

4.2诊疗服务人员2

4.3信息支撑人员2

4.4服务保障人员3

5设施部门3

5.1部门3

5.2科目3

5.3设施3

6管理内容及要求4

6.1制度建设4

6.2监督机制4

6.3业务规范4

6.4质量管理5

6.5运营推广5

6.6考评评估6

6.7安全管理6

7管理评价7

7.1评价内容7

7.2评价方式7

7.3评价结论7

7.4结果应用7

参考文献8

II

Q/LB.□XXXXX-XXXX

前言

本标准依据GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规

则》给出的规则进行起草。

本文件由江苏省卫生健康委员会提出并组织实施。

本文件由江苏省卫生健康标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：江苏省人民医院、南京医科大学附属苏州医院、江苏亚寰软件股份有

限公司、南京医科大学、江苏省疾病预防控制中心、江苏省卫生健康委员会。

本文件主要起草人：丁强、刘云、陈彦、钱东福、陈亚、蒋昀洁、张成、焦阳阳、王可

欣、谢欣照、吴子怡、吕昕怡、王迪、成荣、周昊阳。

III

Q/LB.□XXXXX-XXXX

公立医疗机构互联网医院服务管理规范

1范围

本文件规定了公立医疗机构互联网医院的人员要求、设施部门、管理内容及要求、服务

评价等方面的内容。

本文件适用于公立医疗机构互联网医院的运营管理、服务。非公立医疗机构互联网医院

可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适

用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB35/T2046—2021公立医疗机构互联网医院建设规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

互联网医院internethospital

指通过互联网技术提供医疗服务的一类医疗机构，按