电子商务基础与应用（西电版）第1章 认识电子商务.ppt

;1.1电子商务的开展：历史、现状与前景

1.1.1电子商务开展的历史轨迹

1．酝酿起步阶段

2．迅速膨胀阶段

3．危机停滞阶段

4．复苏回暖阶段

5．快速开展阶段;1.1.2世界电子商务的开展现状

1．总体概况

1)全球网络使用人数和网站数量持续增长

截至2021年12月31日，全球互联网络使用人数到达22.67亿人，已经占到世界人口的32.7%(参见表1-1)。如

此庞大的网民人数，为电子商务的开展奠定了雄厚的交易根底。

;;;2)世界电子商务交易额突破20万亿美元

2021年全球电子商务市场交易规模首次突破10万亿美元大关。2021年，全球电子商务交易额接近20万亿美元，同比增长20.7%，2021年到达26.8万亿美元(见图1-2〕。;;2．北美与欧洲

美国作为全球最大的电子商务市场，2021年电子商务交易额到达41?290亿美元，其中B2B电子商务交易额到达37?050亿美元，B2C电子商务交易额到达4240亿美元(见

表1-2)。;;根据美国人口调查局(UnitedStatesCensusBureau)统计，美国2021年第1季度零售电子商务交易额到达53.2亿美元，已占到社会全部零售额的4.9%，而2000年这一比例还只有0.8%。图1-3显示了2003年第1季度到2021年第1季度美国零售电子商务高速增长的情况。;;2021年欧洲主要国家网络零售额为1719亿欧元，增幅高达19.6%。欧洲网上零售额已占欧洲零售总额的5.9%。英国电子商务开展处于领先位置，且保持12%左右的增

长率。波兰和法国是增长最快的国家。2021年，波兰网

络零售额增长了36.4%；法国也到达了31.4%的增长率

(见表1-3)。;;3.亚洲

亚太地区消费者是全球最大网络购物群体，该地区35%的消费者每月网购开销占总支出的比例超过11%。

此外，还有31%的亚太人每月网购消费占总支出的

6%～10%。;;4．非洲与拉丁美洲

虽然非洲因特网普及率比较低，但非洲移动用户的数量增长非常迅速。;;1.1.3我国电子商务的开展

1．我国电子商务的开展历史

我国的银行业是推行电子商务的排头兵。;2．我国电子商务开展现状

截至2021年6月底，中国??民数到达5.38亿人，因特网普及率攀升至39.9%。网民规模到达3.88亿。商务类应用呈现平稳上升的态势。;;;;;4.?电子商务开展“十一五〞规划?对电子商务的定义

5.本书对电子商务的定义

;6.?ElectronicCommerce与ElectronicBusiness的区别;;;2．实体市场与虚拟市场

商品交易市场中产品的分化，使得商品交易市场演变为两个截然不同的分市场：实体市场和虚拟市场。虚拟市场是一种完全不同于实体市场的市场形式。与实体市场相对应，在虚拟市场中也有独立的主体、客体和交易模式。虚拟市场的主体是网民。2021年底世界网民总人数已到达22.7亿，造就了巨大的虚拟产品消费群体。虚拟市场的客体是实体产品和信息产品，其交易模式有多种类型。;;3.电子商务的市场范围

由于电子商务手段的出现，实体产品和信息产品中都有一局部产品开始使用电子商务手段进行交易。当排除了使用传统手段交易的实体产品和信息产品后，我们就可以清晰地分辨出使用电子商务手段交易的实物产品和信息产品。包括国内市场和国际市场的电子商务的市场分布如图1-9所示。;;;5.深层次的问题

上述三个案例反映出一个深层次问题。在一定时期，市场的总容量是一个定值。现在出现了电子商务，原有市场的一局部被电子商务所渗透。如果企业在新市场条件下不采取新的措施，它的市场份额将会变小，甚至会逐渐被市场淘汰。;;;1.2.3电子商务的分类

1.按照交易对象分类

1)企业与企业之间的电子商务

企业与企业之间的电子商务即B2B(BusinesstoBusiness)电子商务。这是在企业之间(包括制造商与批发商之间、批发商与零售商之间)直接进行的网络交易。

;;;;;2)企业与消费者之间的电子商务

企业与消费者之间的电子商务即B2C(BusinesstoConsumer)电子商务。在B2C商务模式中，企业直接通过网上商店销售商品给消费者。当当网、京东商城、新蛋网、凡客诚品等都是这种模式的典型代表。;;3)企业与政府方面的电子商务

企业与政府方面的电子商务即B2G(BusinesstoGovernment)电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。政府采购清单通过因特网发布，企业通过网络方