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HR绩效考核—网络管理员考核评分表（月度）

网络管理员考核评分表（月度）

考核期间：年月

姓名

岗位

业绩考核

序号

考核项目

权重

目标值要求

评分等级

得分

自评

上级

结果

1

业绩指标

100%

网络安全

20%

公司网站运行安全，无数据丢失或入侵事件发生

达到目标值20分

有小事故发生，未造成不良后果10分

重大事故0分

2

网站建设

30%

网站功能全面，建设完备，更新及时

按要求完成30分

有部分功能不完善，但不影响使用15分

功能缺失，进度缓慢0分

3

网络维护

20%

软、硬件维护及时，无停运情况发生

按要求完成20分

短暂停用，但未造成影响10分

频繁发生停用，单次时间较长

0分

4

信息化建设

20%

有计划，有步骤的完成信息化建设任务，完成率达到90%以上

按要求完成20分

完成率80%以上10分

80%以下0分

5

网络运行制度标准的制定及完善

10%

制度、流程的建立、完善率达90%以上

完成目标值要求20分

达到85%以上10分

低于80%0分

加权合计

行为

考核

序号

行为指标

权重

指标说明

考核评分

自评

上级

结果

1

学习力

50%

1级：有学习意识但无行动

2级：主动学习

3级：自费学习并得到技能

4级：学习后用于实践

5级：学习后实践并得到良好效果

1级10分

2级20分

3级30分

4级40分

5级50分

2

服务细致

50%

1级：完成公司KPI服务流程

2级：主动性问询服务性问题

3级：无客户性投诉的流程执行

4级：适用性全面服务与实诚性服务

5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受

1级10分

2级20分

3级30分

4级40分

5级50分

加权合计

总分

总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=

考核人

签字：

年月日

网络管理员考核评分表（月度）--绩效考核使用说明

一、引言

本使用说明旨在详细阐述《网络管理员考核评分表（月度）--绩效考核》的设计目的、使用方法、评分标准及注意事项，以确保考核工作的公正性、科学性和有效性。该评分表作为月度绩效考核的重要依据，旨在全面评估网络管理员的工作业绩与行为表现，促进个人能力提升及团队整体效能的增强。

二、设计目的

明确考核标准：通过量化指标，明确网络管理员在网络安全、网站建设、网络维护、信息化建设及网络运行制度标准制定等方面的具体工作要求和目标值。

促进绩效提升：通过定期考核，及时发现工作中的不足与亮点，激励员工持续改进，提升工作效率与质量。

优化资源配置：根据考核结果，合理分配培训资源、晋升机会及薪酬调整，实现人力资源的优化配置。

三、使用方法

填写基本信息：在考核表顶部填写考核期间（年月）及被考核人的姓名、岗位等基本信息。

业绩考核：

项目设置：业绩考核部分包含网络安全、网站建设、网络维护、信息化建设和网络运行制度标准的制定及完善等五个关键考核项目。

权重分配：各项目根据重要性分配不同权重，如网络安全和网络维护各占20%，网站建设占30%，信息化建设占20%，网络运行制度标准的制定及完善占10%。

目标值要求：明确各项目的具体目标值要求，如公司网站运行安全无事故、网站功能全面且更新及时等。

评分等级：根据完成情况划分评分等级，如达到目标值得满分，有小事故但不影响使用的得部分分数，重大事故则得零分。

自评与上级评分：被考核人先进行自评，再由直接上级根据实际情况进行评分，最终取两者平均分作为业绩考核得分。

行为考核：

项目设置：行为考核部分包含学习力和服务细致两个关键行为指标。

权重分配：两项目各占50%权重。

指标说明：详细列出各行为指标的等级划分及具体表现，如学习力从有学习意识但无行动到学习后实践并得到良好效果分为五级，服务细致则从完成公司KPI服务流程到能给客户带来意想不到的服务知识与感受也分为五级。

评分：由直接上级根据被考核人的实际表现进行评分。

总分计算：总分由业绩考核得分（占85%）和行为考核得分（占15%）加权计算得出。

四、评分标准

客观性：评分应基于事实和数据，避免主观臆断和偏见。

公正性：确保评分标准一致，对所有被考核人公平对待。

全面性：综合考虑业绩与行为两个方面的表现，全面评估被考核人的工作绩效。

五、注意事项

及时反馈：考核结束后，应及时向被考核人反馈考核结果，指出优点与不足，提出改进建议。

必威体育官网网址性：考核过程中涉及的敏感信息和数据应严格必威体育官网网址，防止泄露。

持续改进：根据考核结果和反馈意见，不断调整和完善考核标准与方法，促进考核工作的持续优化。

六、结语

《网络管理员考核评分表（月度）--绩效考核》是提升网络管理员工作绩效、促进个人成长与团队发展的重要工具。通过科学、公正、全面的考核与评价，能够激发员工的积极性和创