保洁接管方案.pptx

O/02023

保洁接管方案

REPORTING

·项目背景

·保洁接管流程

·保洁服务质量标准

·保洁服务费用和支付方式·保洁服务合同和协议

·保洁服务风险控制和应对措施

CATALOGUE

PART01

项目背景

REPORTING

维护设施完好

定期的保洁服务能够及时发现并修复设施损坏，延长设施的使用寿命。

保持环境卫生

保洁服务是维护公共环境卫生的重要手段，能够减少细菌、病毒等微生物的滋生，降低疾病传播的风险。

保洁服务的重要性

高效管理

通过专业的保洁接管，能够实现统一的管理和调度

提高保洁服务的效率和质量。

专业化需求

随着社会分工的细化，保洁服务逐渐成为一个专业化领域，需要专业的团队和设备来完成。

保洁接管的需求和原因

专业的保洁接管能够实现规模效应，降低单个项目的成本。

降低成本

创新不断

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，保洁服务企业不断创新服务模式和手段,提升用户体验。

保洁接管的市场现状

随着保洁服务市场的不断发展，竞争越来越激烈，需要不断提升服务质量和效率来获得市场份额。

保洁服务市场逐渐走向规范化，对服务质量和人员素质的要求也越来越高。

竞争激烈规范化发展

O/02023

PART02

保洁接管流程

REPORTING

确定接管范围

明确接管区域、设施和清洁需求

,如办公区域、公共区域、卫生间等。

评估现有保洁状况

了解现有保洁人员数量、工作流程、清洁标准和存在的问题。

分析接管难点

针对接管区域的特点和难点，制定相应的应对措施。

需求分析和评估

制定人员配置计划

根据接管范围和清洁计划，合理配置保洁人员数量和工作时间。

制定清洁计划

根据接管范围和需求，制定每日、每周、每月的清洁计划。

制定物资采购计划

根据清洁计划和人员配置计划，制定所需物资的采购计划。

制定接管计划

●培训现有保洁人员

针对新的清洁标准和流程，对现有保洁人员进行培训。

●安排保洁人员

根据人员配置计划，合理安排保洁人员的工作岗位和工作内容。

●定期培训和考核

定期对保洁人员进行培训和考核，提高其专业素质和工作效率。

人员培训和安排

准备常用物资

根据清洁计划和人员配置计划，准备常用的清洁工具、耗材等物资。

采购特殊物资

针对特殊清洁需求，采购相应的特殊清洁剂、设备等物资。

定期检查和补充

定期检查物资使用情况，及时补充和更新物资，确保清洁工作的正常进行。

物资准备和采购

制定管理规定

制定保洁人员的管理规定和工作纪律，明确工作职责和工作要求。

现场监督和指导

对保洁人员进行现场监督和指导，确保其按照规定和工作要求进行清洁工作。

定期检查和评估

定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现和解决问题，提高清洁质量。

现场管理和监督

PART03

保洁服务质量标准

REPORTING

定期深度清洁

针对卫生间、厨房等区域进行深度清洁，去除顽固污渍和异味。

日常清洁

包括但不限于地面、墙面、门窗、家具等，保持环境整洁无尘。

消毒杀菌

定期对公共区域进行消毒杀菌，确保环境卫生安全。

清洁卫生标准

专业培训

保洁人员需经过专业培训，掌握各类清洁技能和工具使用方法。

服务流程

制定标准化服务流程，确保保洁工作有序进行，提高工作效率。

定期回访

对客户进行定期回访，收集反馈意见，持续改进服务质量。

服务质量和流程标准

安全保障

确保保洁工作中使用的清洁剂、消毒剂等物品符合安全标准，无毒无害。

环保意识

优先选择环保型清洁用品，降低对环境的污染和破坏。

职业健康

关注保洁人员的职业健康，提供必要的防护措施和培训，保障员工权益。

安全和环保标准

PART04

保洁服务费用和支付方式

REPORTING

服务费用构成

基础服务费

包括清洁工工资、清洁

用品消耗等。

附加服务费

如特殊清洁需求、定期深度清洁等。

税费和其他费用

如发票税费、行政费用等。

根据服务范围和清洁程度确定费用

根据具体的清洁需求和范围，计算所需的人力和物力成本，并加上合理的利润,得出总报价。

提供明细清单

在报价时，应提供详细的费用清单，包括各项服务的收费标准和总价。

费用计算和报价

客户可以选择现金或通过电子支

付方式(如支付宝、微信支付等)进行支付。

可以按照月、季度或年度等不同的结算周期进行费用结算，便于客户管理财务。

支付方式和周期

现金或电子支付

定期结算

PART05

保洁服务合同和协议

REPORTING

服务价格和支付方式

明确保洁服务的价格和支付方式，包括计价方式、收费标准、支付时间等。

服务期限和违约责任

明确保洁服务的期限和违约责

任，包括合同的有效期、续约

条件、违约赔偿等。

服务范围和